+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Риэлторские услуги — 5 полезных советов как найти хорошего риэлтора + обзор ТОП-5 компаний по предоставлению риэлторских услуг

Грязные приёмы риэлторов. Приём №3. «Наши услуги бесплатны для вас»

Риэлторские услуги — 5 полезных советов как найти хорошего риэлтора + обзор ТОП-5 компаний по предоставлению риэлторских услуг

Очень простой способ отъема денег, на который ведутся многие адекватные люди. Работает как часы, потому как эксплуатирует вечное желание всех людей на свете.

Суть приема

Вы покупатель квартиры. Всё делаете сами. Смотрите варианты в интернете, созваниваетесь с продавцами или их риэлторами. Сами договариваетесь о просмотрах понравившихся квартир.

Акт №1

На одном из таких просмотров риэлтор продавца, узнав, что вы ищите сами себе квартиру, предлагает услуги своего агентства. Но, в отличии от других риэлторов, – совершенно бесплатно.
На логичный вопрос «Как так?» вы слышите убедительный ответ: «Мы берем деньги с продавцов, вы ничего не платите. Это современный европейский подход».

Впечатлённые последней фразой, вы соглашаетесь попробовать работать с данным агентом. Тем более, что никакого договора пока не надо подписывать. Как только найдется квартира, которая вас устроит, и будет внесен аванс/задаток за неё, тогда и договор оказания услуг и будет заключён.

С просмотра квартиры вы выходите окрыленными. Передовой европейский опыт, бесплатная работа риэлтора – вот это здорово!

Акт №2

Теперь на вас бесплатно работает агент, причем это не мешает вам самим искать подходящие варианты.
В какой-то момент вы находите именно ту квартиру, что заставляет учащенно биться ваше сердце. Ваш риэлтор тут как тут. Вы готовы уже внести аванс.

Риэлтор продавца договаривается с вашим агентом о месте и дате встрече по подписанию договора аванса.

Договорились, что деньги будут внесены в кассу агентства недвижимости, представляющее интересы продавца.

Акт №3

Наступает долгожданная встреча. Переговоры по условиям продажи квартиры проходят именно так как вы и ожидали. Жаркие споры по каждому пункту. Ваш риэлтор и агент продавца почти поругались между собой.

При этом получить значительную скидку от рекламной цены так и не удалось. Зато все остальные условия были почти идеальны для вас.

Согласие было достигнуто. Цена, сроки и прочие условия продажи были зафиксированы на бумаге. Вы внесли аванс в кассу агентства недвижимости, продавца.

Все довольны. Естественно, вы подписали договор оказания услуг с вашим риэлтором. Тем более, что в самом договоре стоит символическая сумма 1000 рублей (оказывать бесплатно услуги не совсем верно, сточки зрения налогового учета, утверждает руководитель агентства, в котором работает ваш замечательный риэлтор)

Акт №4

Время пролетело незаметно. Пока ваш риэлтор проверял квартиру, а продавец и его агент собирали оставшиеся документы, необходимые для сделки, вы уже все распланировали. Куда поставите мебель, какой косметический ремонт начнете сразу, а что отложите на потом.

За день до сделки вам присылают проект договор купли-продажи, в котором есть одна не стыковка. В нем указана сумма, меньшая чем та, что написан в вашем договоре аванса/задатка.

На ваш вопрос агент отвечает просто: продавец не хочет включать в сумму договора комиссию агентства покупателя и просит исключить ее из суммы оплаты за квартиру. Звучит логично, ведь комиссия вашему агенту платит продавец.

То есть, вы приносите завтра сумму, указанную в договоре аванса. А в договоре купли-продажи будет цифры, уменьшенные на размер комиссии вашего риэлтора. Которую, еще раз напоминает вам агент, платит продавец.

Звучит логично.

Акт №5

Ну вот, наконец, настает день сделки.

Вы рассчитываетесь с покупателем за квартиру, подписываете все необходимые документы, в том числе и договор купли-продажи.

В определённый момент вы напрямую передаете своему агенту его вознаграждение. Не 1000 рублей, а ту, которая «платится продавцом»

Продавца же такая передача его денег вообще не смущает.

А ваш риэлтор заверяет, что эти деньги идут по договору с продавцом, который они подписали сразу после договора аванса. Ну вам все равно.

Вы закрываете договор со своим риэлтором, заплатив ему 1000 рублей. Как же удачно вы наняли агента за такие смешные деньги! И какой продавец идиот, раз имея своего агента, еще заплатил и вашему!

Где обман

Читая сейчас, вы наверняка поняли, что вы, как покупатель, заплатили свои деньги за услуги своего риэлтора. И сделали это добровольно.

Никто не будет платит комиссию за работу чужого агента. Особенно когда есть свой риэлтор. Это нонсенс.

Фокус приёма в том, что ваш агент по недвижимости, работающий «европейским стандартам» перед тем, как вы пришли на подписание договора аванса, провел встречу «за закрытыми дверями» с продавцом и его агентом.

В результате встречи родилась сумма за продаваемую квартиру, которая включила в себя и комиссионные вашего агента. Именно поэтому не получилось получить нормальную скидку от рекламной цены квартиры. Цена с небольшой дисконтом включала в себя цену, которая устроила продавца (именно она отразилась в договоре купли-продажи) и комиссию агента. Вашего агента.

Если говорить еще проще – ваш риэлтор получил комиссию в размере возможной скидки от стоимости квартиры, на которую был готов продавец. Вместо того, чтобы торговаться на вашей стороне, ваш агент просто «проиграл» битву за цену, выиграв себе комиссию. И никакого договора между вашим агентом и продавцом в природе не существовало. Платить двум риэлторам никто не будет.

В результате вы переплатили как минимум сумму, которую вы отдали своего «бесплатному» агентству недвижимости. Только вы и проиграли остались только вы.

1. Неувядаемое желание получить что-либо бесплатно

Удивительно, как возможность что-либо получить нахаляву отключает всякое критическое мышление у любого человека. Здесь нет речи об некой особенности или слабости одного представителя рода человеческого. Это стало массовым явлением. Требуется почти нечеловеческое усилие, чтобы при виде бесплатного остановиться и подумать спокойно.

2. Близость желаемой вещи или события отключает логику и критическое мышление

Если через три минуты вы можете получить новую машину всего за 1000 рублей, вы вряд ли будете разбираться, что написано в тех бумагах, которые в последний момент подсунул вам на подпись организатор этого «розыгрыша автомобилей».

Цель уже близка, и всякие мелкие препятствия, вроде подписания бумаг, только отвлекают вас и ваш мозг от главного. Поэтому большинство людей пропускают очевидный обман, когда желаемое почти в их руках.

Как распознать прием

Включить логику. Да, это не просто в самые эмоциональные моменты. Но не невозможно.

Вы достаете из своего кармана и отдаёте своему агенту деньги. Ваши деньги. Ни деньги продавца, ни чьи-либо ещё. Если у вашего риэлтора есть договорённость о выплате продавцом комиссионных, то пусть он заберет свои деньги рук продавца. А не из ваших. Предложите это продавцу.

И вы сразу поймете, что продавец и не собирался платить чужому риэлтору. Дураков становится всё меньше.

Ограничения

Их почти нет. Надо найти только покупателя, которой поведетcя на «бесплатно» и «европейский стиль работы». А дальнейшие шаги – дело простой техники.

«Прикрыть» комиссию риэлтора покупателя без ущерба интересов своего клиента согласится любой адекватный агент, которому нужно продать квартиру. А покупатель будет платить и за себя, и за того парня.

P.S. Если вы думаете, что этот приём из начала 2000-х и сегодня не работает – вы глубоко ошибаетесь. В каждом городе России такие истории случаются сегодня каждый день.Приём будет жить еще долго, пока люди не научится задаваться вопросом «За чей счет все это «бесплатное»?

Подписывайтесь на канал, чтобы не переплачивать риэлторам!

Что входит в услуги риэлтора » Как риэлтор отрабатывает свой хлеб

Риэлторские услуги — 5 полезных советов как найти хорошего риэлтора + обзор ТОП-5 компаний по предоставлению риэлторских услуг

Портал Russian Realty пишет, что собственники сами продают квартиры, чтобы не платить агентам комиссию. Но часто покупатели начинают торговаться, и объект уходит дешевле.

Эту же разницу собственник мог заплатить риэлтору и не возиться с рекламой и документами. Задача специалиста — помогать людям продавать, покупать и арендовать недвижимость. Но главное — отстаивать их интересы.

Что же входит в услуги риэлтора: за что он получает деньги и за что несет ответственность.


I. В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости
II. Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит
III. Услуги риэлтора при аренде жилья
IV. Гарантии риэлтора и его ответственность
V. Как помочь клиенту быстро

В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости

Специалист по недвижимости Антон Величко в статье для портала Habrealty.ru разделяет риэлторские услуги на 2 части: продажа жилья под ключ и сопровождение сделки.

Продажа недвижимости под ключ включает следующие услуги:

Получается, продавцу вообще ни о чем не нужно заботиться — только вовремя приходить на встречи с покупателями и выполнять некоторые просьбы агента.

При сопровождении сделки агент не участвует в поиске покупателя. Он только помогает продавцу с самой процедурой оформления и передачи прав собственности:

Сегодня покупатели все меньше хотят самостоятельно ходить по инстанциям, и предпочитают получать все услуги в «одном окне». Поэтому многие агентства идут навстречу и расширяют перечень своих возможностей. В статье Антона Величко перечисляются дополнительные услуги, которые может оказывать агентство:

Перечень дополнительных услуг оговаривается дополнительно и оплачивается отдельно.

Читать по теме
Сколько придется заплатить собственнику за услуги риэлтора и как размер комиссии различается в разных городах России, узнайте из блога.

Назад

Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит

Консалтинговая компания Консалт Милл опубликовала у себя на сайте перечень услуг, которые должен предоставлять риэлтор при покупке квартиры:

задача риэлтора при подборе подходящего объекта для клиента — свести покупателя с продавцом и помочь им наладить взаимодействие.

Олеся Рудакова, брокер по недвижимости, для канала M2TV.ru:
— Суть услуги риэлтора заключается в том, чтобы предоставить качественный сервис по подбору вариантов: водить по объектам, взаимодействовать с людьми и заключать сделки на выгодных условиях, иначе его услуги не будут отличаться от электронных сервисов по подбору недвижимости, таких как «ДомКлик», например.

Чтобы завоевать лояльность клиента, часть услуг агенты могут предоставить безвозмездно. Например, риэлторы АН «Партнер» советуют делать бесплатной первую консультацию.

На ней агент должен рассказать, на какую квартиру может рассчитывать клиент в рамках имеющейся у него суммы, в каком районе и предложить несколько разных застройщиков или объектов из внутренней базы агентства.

Читать по теме
Несмотря на то, что покупатели нанимают риэлтора, все равно любят капризничать и долго не могут определиться с выбором объектов. Как повлиять на них и помочь принять решение, советы читайте в блоге.

Назад

Услуги риэлтора при аренде жилья

С покупкой и продажей понятно: сделки сложные, связаны с большими деньгами и целым списком документов, поэтому без риэлтора их проводить рискованно. Интересно, в чем заключается задача риэлтора при аренде жилья?

По данным портала О-Недвижке.ru, их не так много:

После подписания договора аренды услуга риэлтора считается оказанной, но некоторые агентства помогают клиентам и после сдачи помещения. Ведь когда появится необходимость в поиске нового жилья для арендаторов или новых жильцов для собственника квартиры, они снова обратятся в их компанию, так как будет лояльны к ней.

Галина Кочнева, начальник отдела аренды центра недвижимости «Северная казна», для собственного канала ЦН:
— Мы не бросаем своих клиентов и помогаем им даже после сдачи квартиры. Например, по вопросам временной регистрации консультируемся с сотрудниками паспортного стола и даем клиенту всеобъемлющую информацию, чтобы он не чувствовал себя брошенным.

Назад

Гарантии риэлтора и его ответственность

В России не существует закона, который регулирует деятельность риэлтора. Поэтому чтобы зафиксировать комплекс услуг, которые агент готов оказать клиенту, он заключает с ним договор об оказании риэлторских услуг.

Александр Гиновкер, гендиректор АН «Невский проспект», для канала M2TV.RU:
— Грамотно составленный договор позволяет обсудить с клиентом весь перечень услуг, заручиться его согласием и избежать недопонимания. Если же клиент ни под каким предлогом не хочет подписывать договор даже когда все условия оговорены и вопросы разъяснены, значит с ним не стоит работать.

В зависимости от характера сделки договоры бывают 3 видов:

  • на продажу;
  • покупку;
  • аренду недвижимости.

В каждом из них по пунктам прописывается, какие услуги оказывает агент и ответственность исполнения за отказ от них. Таким образом риэлтор страхует себя от претензий клиента, а клиент контролирует качество работы риэлтора.

Если сам риэлтор нарушает договор, то он несет ответственность в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей. Но его вину еще надо будет доказать.

Александр Кравец, юрист, в своем блоге:
— Чтобы привлечь риэлтора к ответственности, у клиента на руках должны быть доказательства его вины и документы, подтверждающие убытки, которые он понес в результате действий агента. Если у клиента нет этих доказательств, то суд откажет ему в возмещении убытков за счет риэлтора.

Назад

Как помочь клиенту быстро

Бизнес-тренер по недвижимости Алексей Могильный утверждает, что 30% рабочего времени у риэлтора уходит на составление договора, поиск объектов недвижимости и рекламу. Только 70% остается на работу с клиентом.

А вы знали, что есть программа, которая берет на себя эти 30% и позволяет риэлтору посвящать клиентам все 100% своего времени? Если нет, то знакомьтесь — это CRM-система, причем не простая, а отраслевая, заточенная на те процессы, которые относятся к работе с недвижимостью. Как она работает, разберем на примере предложения от компании SalesapCRM:

  • Конструктор документов экономит время на составление договоров и исключает опечатки. Как это работает: для каждого клиента заводится отдельная карточка, где хранится вся его персональная информация: ФИО, паспортные данные, дата рождения, адрес и тд. Агент в карточке открывает шаблон договора и нужные данные подтягиваются туда автоматически. Риэлтору останется только распечатать документ и отдать на подпись клиенту.

Всего за несколько кликов в SalesapCRM можно составить эксклюзивный договор без единой ошибкиНа публикацию объявлений из SalesapCRM риэлтор тратит не больше минутыТак в SalesapCRM происходит парсинг объектов с сайтов недвижимости

Риэлторские услуги — это помощь клиентам при сделках с недвижимостью. Агенты могут уберечь их от мошенников или переплаты благодаря умению вести переговоры, подобрать объект, который сам собственник не смог бы найти. Учите клиентов доверять вам.

А чтобы проводить сделки быстрее, внедряйте отраслевую CRM-систему. Для начала протестируйте возможности облачного сервиса SalesapCRM:зарегистрируйтесь и в течение 7 дней поработайте в нем бесплатно.

Этого хватит, чтобы ощутить его эффективность.

Назад

Автор: Ирина Изендимирова.

Внедрите SalesapCRM!

  • checkединая база объектов недвижимости;
  • checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
  • checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
  • checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
  • checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
  • checkуправление клиентами, задачами и сделками.

crm для риэлтора недвижимость работа с клиентами

Как найти риэлтора для продажи квартиры

Риэлторские услуги — 5 полезных советов как найти хорошего риэлтора + обзор ТОП-5 компаний по предоставлению риэлторских услуг

Здравствуйте, друзья! Вас приветствует популярный сетевой журнал «ХитёрБобёр»! На связи постоянный автор ресурса – Денис Кудерин.

Сегодня мы изучим актуальную и интересную тему – риэлторские услуги. Помощь посредника в деле покупки, продажи или аренды жилья может понадобиться каждому. Стоит знать заранее, что представляют собой услуги риэлтора и зачем вообще они нужны.

В этой статье я буду делиться личным опытом.

А теперь – обо всём по порядку!

1. Что такое риэлторские услуги?

Каждый день в стране тысячи объектов недвижимости покупаются, продаются и сдаются в аренду. Большинство покупателей, продавцов и арендаторов действуют через посредников. Самостоятельные операции с недвижимостью – это хлопотно, рискованно и часто безрезультатно.

По этой причине люди пользуются риэлторскими услугами. Профессионалы по сделкам с недвижимостью помогают реализовать жильё быстро, без обмана и на выгодных для нанимателя условиях.

Риэлторские услуги – предпринимательская деятельность, которая заключается в посредничестве при совершении операций с недвижимостью.

Риэлтор – специалист, который помогает купить, продать или сдать в аренду квартиру, дом или коммерческий объект. Иногда риэлторов называют агентами по недвижимости.

Посредник не просто подбирает заказчику наиболее подходящие варианты, но и сопровождает сделку с недвижимостью до стадии её завершения. Таким образом, это не просто удачливый продавец жилья, но и специалист в юридических и финансовых вопросах.

Иногда под словом «риэлтор» понимается не конкретный человек, а целое риэлторское агентство – организация, выполняющая функции посредника или консультанта по сделкам с недвижимостью. За свои услуги риэлторы получают посреднический процент или фиксированную оплату.

Все подробности о работе и функциях агентства недвижимости вы найдёте в соответствующей публикации.

Профессиональные обязанности посредников довольно обширны:

  • подбор вариантов недвижимости для покупателя в соответствии с его запросами и пожеланиями;
  • анализ и проверка документов выбранного объекта;
  • ведение переговоров с продавцом с целью добиться более выгодных условий;
  • соблюдение юридической чистоты сделки;
  • передача предоплаты;
  • документальное оформление сделки купли/продажи;
  • организация взаиморасчетов;
  • передача жилья новому владельцу;
  • реклама и грамотная презентация объекта при продаже жилья;
  • поиск покупателей и демонстрация им реализуемой квартиры.

Бывает, что риэлтор выступает одновременно от имени продавца и покупателя. В этом случае он ведёт сразу 2 сделки и получает двойной гонорар.

Услуги риэлтора нужны, когда вы желаете продать жильё, купить или снять квартиру, реализовать коммерческую недвижимость. Сегодня без посредников работают единицы: привлечение риэлторов – более цивилизованный и надёжный способ реализовать или приобрести жильё.

2. Сколько стоят услуги риэлтора – обзор факторов, влияющих на стоимость

Риэлторские услуги предоставляют крупные и мелкие агентства недвижимости. Существуют также частные риэлторы – независимые специалисты, работающие на себя в формате ИП.

За свою работу посредники получают комиссионные, которые рассчитываются от суммы сделки. Конкретной ставки обычно нет либо она минимальна. Риэлторы, работающие на агентство, получают за свою работу 25-75% от гонорара в зависимости от своего уровня.

Пример

Допустим, квартиру продали за 3 млн. Агентство получило за свои услуги 50 тысяч, из них 12-30 тыс. получает специалист, оформивший сделку, остальное уходит в доход организации.

Соответственно, риэлтор, выступающий сольно, всю прибыль берёт себе, но при этом выполняет больший объём работы, поскольку ни юридическую, ни информационную поддержку ему никто не оказывает.

Существуют узкие специалисты, работающие в определенных нишах. Такие риэлторы помогут, например, купить коммерческую недвижимость или арендовать жильё студентам.

Рассмотрим подробно основные факторы, влияющие на стоимость риэлторских услуг.

Фактор 1. Цена объекта

Очевидно, что чем выше стоимость объекта, тем сложнее найти на него покупателя. Риэлтор, конечно, имеет доступ к базам данных продавцов и покупателей для всех категорий жилья, но успех сделки зависит не только от наличия информации.

Он зависит от умения посредника выгодно представить объект, подчеркнуть его достоинства и скрыть недостатки. В зависимости от суммы сделки производится расчет комиссионных посредника.

Об особенностях сделок с дорогой недвижимостью читайте статью «Элитная недвижимость».

Фактор 2. Ликвидность объекта

От параметров жилья зависят такие факторы как сроки поиска покупателей, сложность или наоборот, простота оформления документов.

Потому при расчете стоимости услуг специалиста обязательно учитывается ликвидность жилья, наличие у него всякого рода обременений и прочих «довесков».

О том, как продать коммерческую недвижимость, читайте подробную публикацию.

Фактор 3. Перечень услуг, оказываемых риэлтором

Если сделка простая – к примеру, только покупка конкретного объекта, стоимость услуг рассчитывается по минимуму. А вот когда необходимо провести дополнительную работу – скажем, организовать рекламу или подобрать несколько вариантов для покупателя, цена повышается.

Если риэлтор занимается сдачей жилых помещений внаём, то комиссия взимается в размере 50-100% от месячной стоимости аренды.

Свои нюансы расчетов есть при аренде коммерческих помещений. Такие сделки более сложны в юридическом плане, а значит, и стоимость посреднических услуг будет выше.

Фактор 4. Тип оплаты

Средняя ставка риэлтора в сделках купили/продажи составляет от 2% до 7%. Очень сложные операции иногда оцениваются специалистами в 10% комиссионных.

Реже посредники работают за фиксированную ставку. Как правило, такой гонорар получают новички и стажёры в риэлторских агентствах.

В таблице влияние факторов на стоимость услуг представлено более наглядно:

ФакторыВлияние на стоимость услуг
1Цена жильяЧем дороже объект, тем больше комиссия
2Ликвидность объектаЛиквидное жильё легче продать, а значит, процент посредника будет меньше
3Объём работыСложные сделки с юридической поддержкой оцениваются выше
4Тип оплатыОпытные риэлторы работают за проценты, стажеры – за фиксированную плату

3. Как найти хорошего риэлтора – 5 полезных советов

Те, кто ранее не продавал, не покупал, не сдавал в аренду недвижимость, не представляют всех особенностей и нюансов таких операций. Потому новички в жилищных сделках стараются сэкономить на посреднических услугах.

Они занимаются организацией самостоятельно или нанимают неопытных агентов, работающих по минимальным тарифам. Чаще такой подход себя не оправдывает и даже работает в минус.

Совет: к сделкам с недвижимостью следует походить максимально серьёзно и выбирать в партнёры только профессиональных специалистов.

Даже если вам нужно всего лишь сдать квартиру на длительный срок, стоить привлечь к сотрудничеству опытного риэлтора. Да, его услуги стоят денег, но посредник подберёт вам не первый попавшийся, а самый выгодный в долгосрочном плане вариант.

А теперь советы, как найти надёжного и честного риэлтора.

Совет 1. Откажитесь от сотрудничества с риэлторами-одиночками

Непрофессиональных работников на рынке жилья предостаточно. Однако в агентствах, которые дорожат своей репутацией, не держат риэлторов, работающих по принципу «авось пронесёт». Таких сотрудников увольняют, после чего они уходят «в свободное плаванье».

Выбирая «одинокого рейнджера», вы покупаете кота в мешке. Послужной список такого специалиста может оказаться поддельным, а репутация – фикцией.

В агентствах же каждого сотрудника обязательно проверяют на профпригодность. А списки закрытых сделок здесь, как правило, подлинные.

Совет 2. Выбирайте компанию, которая давно представлена на рынке услуг

Очевидно, что опытная компания предпочтительней фирмы, открывшейся месяц назад. Если агентство работает на рынке 10-20 лет, значит, оно успешно преодолело все волны экономических кризисов и осталось на плаву благодаря верной политике руководства.

Услуги риэлтора. Как выбрать хорошего специалиста?

Риэлторские услуги — 5 полезных советов как найти хорошего риэлтора + обзор ТОП-5 компаний по предоставлению риэлторских услуг

В последние годы в России наблюдается активное развитие рынка недвижимости, переход его на более высокий уровень. Еще недавно риэлторы не вызывали особого доверия у граждан. Теперь отношение к ним кардинально меняется. Без их участия не обходится ни одна сделка с недвижимостью. По каким критериям выбирать риэлтора, во что обойдутся его услуги? Поговорим об этом подробнее.

Кто такие риэлторы?

Риэлторами называют сотрудников агентств, индивидуальных предпринимателей или юридических лиц. Их деятельность связана с посредничеством между продавцами и покупателями в сделках с недвижимостью.

В сферу деятельности этих специалистов входят купля-продажа, аренда коммерческих и жилых объектов недвижимости. Риэлторские услуги заключаются в сведении продавцов и покупателей и получении комиссионных.

Риэлторы – агенты по недвижимости. Они подыскивают нужные варианты объектов. Знакомят участников предстоящей сделки. Осуществляют контроль за их действиями вплоть до полного завершения процесса купли-продажи, сдачи объекта в аренду. Проверяют юридическую чистоту сделки, составляют необходимые документы. Оказывают помощь в государственной регистрации. Отстаивают интересы своих клиентов.

Риэлторские услуги

Хорошие риэлторы являются универсальными специалистами. Им приходится одновременно быть агентами, юристами, геодезистами, оценщиками, экскурсоводами, психологами. Круг предоставляемых ими услуг обширен.

Об услугах, предоставляемых продавцам

Услуги агентов продавцам и покупателям несколько разнятся. Обратившись за помощью к риэлтору в качестве продавца объекта недвижимости, вы можете рассчитывать, что он:

  • предоставит обзорную информацию о том, что происходит на рынке в интересующем вас регионе;
  • проведет экспертизу степени готовности документации к сделке;
  • оформит документы для продажи по нотариальной доверенности;
  • разработает рекламную стратегию;
  • предпримет все меры для поиска покупателей, проведет просмотры заинтересовавших клиента объектов;
  • организует подписание предварительного и основного договоров;
  • окажет помощь в проведении взаиморасчетов между участниками сделки;
  • построит цепочку и подберет встречные варианты, проведет переговоры со всеми потенциальными покупателями;
  • проконсультирует, как поступить в сложных ситуациях, в том числе и не касающихся непосредственно деятельности риэлтора.

Риэлторские услуги для покупателей

Если же вы прибегните к помощи агента в качестве покупателя, то вы можете рассчитывать, что он:

  • проконсультирует вас относительно цен на интересующую вас недвижимость;
  • подберет несколько вариантов объектов, максимально соответствующих вашим требованиям;
  • промониторит похожие варианты и цены;
  • проведет просмотры заинтересовавших вас квартир, домов;
  • проверит правоустанавливающие документы на тот объект, который вы выберите;
  • проконсультирует относительно документации, необходимой для оформления сделок;
  • переговорит с продавцами, представляя ваши интересы;
  • организует проведение безопасного для вас способа взаиморасчетов, включая внесение аванса, задатка, оставшейся суммы;
  • организует заключение договора, подписание акта приема-передачи недвижимости.

Дополнительные услуги

Но и это еще не все. Опытные риэлторы предоставляют дополнительные услуги, обусловленных:

  • приватизацией объектов недвижимости;
  • узакониванием перепланировки;
  • оценкой объектов, применяя сравнительный анализ;
  • консультированием и предоставлением информации, касающейся вопросов налогообложения;
  • проведением консультаций, связанных с кредитованием;
  • сопровождением процессов купли-продажи в случаях, когда используются материнский капитал, жилищные сертификаты.

Впрочем, и этим перечень услуг риэлторов не ограничивается. Ни одна сделка не похожа на другую, а потому подходы к оформлению и сопровождению каждой строго индивидуальны.

Агентство недвижимости или частный маклер?

Многие люди, намериваясь прибегнуть к помощи риэлторов, встают перед дилеммой.

Кому отдать предпочтение: риэлторскому агентству или частному маклеру? Кто-то считает, что, обращение в компанию более оправдано.

Действительно на первый взгляд такие конторы выглядят надежнее, обладая солидным офисом, широким штатом сотрудников, регистрацией. Но на рынке недвижимости нередки компании-однодневки.

Таким образом нерадивые агентства с плохой репутацией «заметают следы», банально меняя названия. Хотя некомпетентностью и нерадивостью может отличаться и частный риэлтор.

И все же, сравнивая работу компаний и частников, оперировать категориями «хуже-лучше» некорректно. Они отличаются организацией работы.

Компании характеризуются коллективной ответственностью, большим количеством сотрудников.

Такая схема деятельности влечет за собой определенные преимущества. Если вы прибегните к помощи агентства, то не нужно ожидать, когда до вас дойдет очередь. Ввиду большого штата в компании всегда найдется свободный сотрудник, который сможет немедленно приступить к работе с вами. Увеличение нагрузки в агентстве решается увеличением числа штатных сотрудников.

Частные маклеры – одиночки. Такие специалисты лишь изредка берут себе помощников и прибегают к обмену информацией со своими коллегами. Если вас интересуют услуги частного риэлтора, то надо осознавать, что, возможно, придется подождать, когда до вас дойдет очередь. Особенно это касается известных частников. Ну и потом маклер может заболеть, а заменить его на время болезни будет некем.

В юридическом аспекты агентства и маклеры обладают одинаковыми правами. Кто из них компетентнее? Однозначного ответа нет, но зачастую частники демонстрируют лучшую подготовку и бОльшую компетентность. У слову, деятельность большинства из них начинается именно в компаниях, занимающихся сделками с недвижимостью.

С другой стороны, у частных предпринимателей отсутствуют свободные средства, гарантирующие полную безопасность сделок. А вот крупные агентства такими материальными возможностями располагают. Это их серьезное преимущество. Словом, выбор агентства или частного риэлтора – вопрос личных предпочтений.

Стоимость услуг риэлтора

Сколько стоят услуги риэлторов? Этот вопрос интересует всех потенциальных клиентов агентов недвижимости. Разброс цен на услуги этих специалистов велик. Если очень повезет – можно обойтись «малой кровью», заплатив 2 процента от суммы сделки. Речь в данном случае идет о минимальном проценте. Рассчитывать на такой уровень оплаты можно только, будучи «везунчиком» и обратившись к частнику.

Верхняя граница, как правило, составляет 7 процентов от суммы сделки. Однако случается, что риэлторы оценивают свои гонорары до 10 процентов. Обычно это касается сложных, трудозатратных сделок.

При аренде недвижимости размер комиссионного вознаграждения варьируется от 50 до 100 процентов месячной платы за съем жилья, офиса. При длительном сроке аренды, риэлторский гонорар рассчитывают, не ориентируясь на ежемесячный платеж. В подобных случаях в качестве гонорара взимаются 3-10 процентов от суммы аренды за год.

Как найти риэлтора, компании и частных агентов?

1. Прибегните к помощи Интернета. Это очень удобно: вы сможете заниматься поиском предложений сферы услуг, находясь в уютной домашней обстановке, сохраняя анонимность. В сети найдете много полезной информации, ознакомитесь с отзывами пользователей. Сможете провести сравнительный анализ перечня предоставляемых услуг и их стоимости.

2. Ищите риэлторов в газетах, справочниках. Отдайте должное рекомендациям и отзывам, но подходите к ним критически. Предпочитайте кандидатов, имеющих стаж работы не менее 5 лет.

3. Обязательно позвоните заинтересовавшим кандидатам для того, чтобы получить консультацию. Постарайтесь вовлечь их в достаточно длительную подробную беседу. Так будет удобнее выявить степень профессионализма собеседников.

4. Местом первой встречи должна быть нейтральная территория. Это поможет найти риэлтора, ставящего интересы и удобства клиентов, даже потенциальных, выше собственных. Именно так поступают настоящие профессионалы.

5. Обратите внимание на номерами лицензий кандидатов, нередко указываемых в соответствующих интернет-ресурсах. Вхождение цифр номера в первые сотни свидетельствует о длительном сроке существования компании. Новый номер лицензии может быть у недавно созданной риэлторской фирмы или у той, что лишалась этого документа. Подобная ситуация возможна при нарушениях закона.

6. Делайте выбор в пользу больших агентств недвижимости, имеющих хорошее финансовое обеспечение. При сотрудничестве с такими фирмами вы сможете рассчитывать на соблюдение общепринятых стандартов ведения практики. А также на соблюдение этических норм и удовлетворение требований клиентов.

Уделите должное внимание типовому договору. Не подписывайте его без предварительного внимательного изучения. Совет с опытным незаинтересованным юристов перед подписанием договора придется кстати.

Соблюдение наших рекомендаций поможет найти толкового компетентного риэлтора. Кто это будет: компания или частный маклер, – решать вам. Гораздо важнее, чтобы вы обратились к опытному высокопрофессиональному специалисту. Тогда ваша сделка будет проведена быстро и качественно. А главное, с полным соблюдением ваших интересов.

Риэлторские услуги — 5 советов как найти хорошего риэлтора

Риэлторские услуги — 5 полезных советов как найти хорошего риэлтора + обзор ТОП-5 компаний по предоставлению риэлторских услуг

Здравствуйте, друзья! Вас приветствует популярный сетевой журнал «ХитёрБобёр»! На связи постоянный автор ресурса – Денис Кудерин.

Сегодня мы изучим актуальную и интересную тему – риэлторские услуги. Помощь посредника в деле покупки, продажи или аренды жилья может понадобиться каждому. Стоит знать заранее, что представляют собой услуги риэлтора и зачем вообще они нужны.

В этой статье я буду делиться личным опытом.

А теперь – обо всём по порядку!

Как проверить и выбрать агентство недвижимости при покупке квартиры

Если планируется покупка жилья через агентство недвижимости, самое важное в этом – правильно выбрать и проверить компанию. Именно так обычно и выявляются мошенники или просто не особо добросовестные АН, предпочитающие просто получать деньги, но ничего не делать самостоятельно.

Проверка агентства недвижимости

Первое, на что обратить внимание нужно обязательно – это документы фирмы. Если АН действительно работает официально, то сможет предоставить выписку из ЕГРЮЛ, сертификаты, аттестаты и так далее. Чем больше информации агентство выдает потенциальному клиенту, тем больше вероятность, что вся работа ведется в строгом соответствии с законодательством.

Если же компания является мошенником (и, зачастую, такая фирма вообще не регистрируется в ЕГРЮЛ), то и предоставлять ей нечего. Следует помнить, что силу имеют только официальные, оригинальные документы, копии в данном случае не подходят.

Компания, которая отказывается предоставлять документы должна вызывать подозрения. Учитывая количество АН в любом населенном пункте, рекомендуется обратиться в другое агентство, а не рисковать там, где даже все бумаги показать не могут.

Кроме всего перечисленного, нужно проверить следующие моменты:

  • Проверка нарушений. Если это возможно, стоит обратиться в налоговую и суд относительно выяснения возможных проблем, связанных с рассматриваемым АН. Например, наличие обременений на активы из-за долгов, расследования налоговой нарушений, банкротство и так далее. На практике, обычный человек вряд ли сможет получить всю необходимую информацию и, что самое главное, правильно ее интерпретировать. Рекомендуется обращаться за помощью к опытным юристам.
  • Перечень обязанностей агентства. Нередко то, что обещает компания, никак не отражается в ее обязанностях. Рекомендуется уточнить, проводится ли проверка истории квартир, подлинности документов продавцов, полномочий и других особенностей. Зачастую этим занимается штатный юрист и, если его нет, это не самый лучший признак.
  • Договор с риелтором. Важно понимать, что именно будет делать риелтор. Одно дело, если это штатный сотрудник, который официально занимается поиском жилья и выполняет какие-то другие функции. Он действует исходя из внутренних нормативов и требований законодательства. И совсем другое дело, если между риелтором и АН заключен какой-то другой договор, например, на выполнение конкретных услуг. Как правило, подобные услуги бывают крайне ограниченными: поиск жилья и показ его покупателю.
  • Договор с клиентом. Также следует очень внимательно изучать договор, заключаемый между агентством и клиентом. Следует проконтролировать, что в нем действительно фигурируют все обязательства, разрекламированные агентством, права, обязанности и так далее. В идеальном варианте, в этом документе должен быть четко прописан каждый пункт будущего сотрудничества, без обтекаемых формулировок и фраз, которые можно толковать двояко.

Пример: В договоре может быть сказано, что «Компания обязуется предоставить клиенту на выбор 10 потенциально подходящих объектов». Это очень обтекаемая фраза. Обязуется предоставить – может значить, что АН просто даст клиенту ссылку с объектами, например, на Avito.

Предоставили? Предоставили! Какие претензии? Далее, 10 потенциально подходящих объектов – это что именно значит? Подходящих для кого? Агентства или клиента? По каким параметрам подходящих? И последнее – исходя из такой формулировки, после предоставления 10 объектов договор с агентством считается выполненным.

Как следствие, АН не обязана ничего больше делать для того, чтобы клиент мог купить квартиру.

Выбор агентства недвижимости

Что нужно знать о выборе агентства? Сначала его нужно проверить, как это описано выше, но на этом процедура выбора не заканчивается. Очень многие компании действуют полностью официально и в строгом соответствии с законодательством. Вот только результат их работы такой, что лучше в подобные АН и не обращаться. Таким образом обращать внимание следует и на такие факторы:

  • Стаж работы. Чем дольше АН работает на рынке, тем больше вероятность, что дела ведутся честно и эффективность устраивает клиентов. Иначе оставаться «на плаву» больше 1 года практически невозможно. Однако у «старых» агентств обычно выше цена за . Таким образом, этот пункт важен, но не должен быть решающим, многие новообразованные компании также работают достаточно успешно, а иногда и лучше, чем «старые».
  • Штат сотрудников. Если в агентстве трудится 10 начальников и 3 риелтора – это подозрительно. Большое количество людей с высокой вероятностью лучше выполняет свои обязанности. В идеале стоит уточнить должности, хорошо будет, если в АН есть свой юрист, но это редкость, на самом деле.
  • Расценки. Нужно проверять стоимость услуг компании сравнительно с конкурентами. Слишком большая цена – это еще более или менее нормально, может указывать на то, что данная компания работает давно и берет больше денег из-за хорошей репутации. А вот стоимость услуг ниже уровня рыночных цен – это повод задуматься. Вполне возможно, что это мошенники, специально занизившие стоимость чтобы привлечь как можно больше клиентов. Как правило, подобные . Набирается база клиентов, каждый из них платит сравнительно небольшие деньги, после чего такое поддельное АН просто быстро исчезает со всеми деньгами. Разумеется, выполнять свои обязательства они не собираются.
  • Официальный сайт. Обязательно нужно проверять сайт компании. Если его нет – это плохой знак (пусть и не слишком критичный, у небольших АН может не быть отдельного сайта). Также следует изучить все, что предлагается на сайте. Особое внимание нужно уделять тому, насколько качественно он выполнен. Откровенно плохая стартовая страница, корявый шрифт, графика низкого качества – все это признаки или очень молодой компании или мошенника.

Некоторые мошенники вкладывают очень большие деньги для того, чтобы выглядеть как настоящие агентства. У таких даже сайт сделан очень качественно. Именно поэтому проверять нужно все в комплексе, а не ограничиваться только отдельными пунктами.

  • Офис. У нормального агентства недвижимости обязательно должен быть собственный офис. И, в идеале, не один – в разных частях города, а то и в разных городах. Чем больше офисов – тем крупнее, а значит, надежнее компания. Но мало узнать, что офис есть, нужно его посетить. Это, во-первых, позволит пообщаться с менеджерами и сотрудниками компании, а во-вторых, можно будет посмотреть на сам офис. Если он выглядит качественно и опрятно – это тоже хороший признак.
  • Участие в организациях. Будет отлично, если агентство недвижимости активно занимается общественной деятельности. Например, является членом РГР (Российской гильдии риелторов). Мошенников туда явно не пускают.
  • Награды. Хорошо будет, если у агентства и/или его риелторов есть награды, сертификаты, лицензии, грамоты о пройденном обучении и другие подобные документы. Фактически, никакого смысла они не несут, но сам факт того, что компания активно занимается собственным престижем и/или уровнем профессионализма своих сотрудников, это очень хорошо.
  • Отзывы. Не последнюю роль играют отзывы других клиентов. В некоторых случаях с этого лучше и начинать. Понятное дело, что всегда есть недовольные клиенты, оставляющие гневные отзывы, но нужно смотреть насколько они адекватным и какое соотношение плохих и хороших комментариев. Слишком много плохих – это значит, что агентство действительно работает «спустя рукава». Если плохих нет вообще – это тоже подозрительно. Возникает подозрение, что негативные отзывы просто удаляют и потому понять всю картину будет невозможно.

Стоит ли заниматься покупкой (продажей) недвижимости самостоятельно?

Не секрет, что задумываясь о покупке недвижимости и понимая, какими расходами это чревато, многие стараются сэкономить. Поговорка «скупой платит дважды» срабатывает довольно часто.

Конечно, можно обойтись и без помощи агентства (агента), однако из-за низкой юридической грамотности граждан, последствия могут быть крайне негативными. Нельзя сбрасывать со счетов и резко увеличившееся количество мошеннических действий с недвижимостью.

Наиболее распространенные виды мошенничества

  • продажа по подложным документам;
  • показ потенциальным покупателям не той квартиры, которая продаётся;
  • продажа по доверенности (доверителя может уже не быть в живых);
  • отказ продавца и членов его семьи выписаться и освободить жилье;
  • продажа по незаконно оформленным дубликатам документов;
  • продажа недвижимости была совершена лицом, страда­ющим психическими расстройствами.

Чтобы не столкнуться с проблемами и обманом в процессе поиска и оформления недвижимости, все-таки не стоит заниматься этим самостоятельно, предоставьте данную работу специалистам.

Опытный риэлтор сможет разобраться с документами, понять к какой категории сложности отнести ту или иную сделку, максимально сэкономить ваше драгоценное время и прийти к такому результату, который удовлетворит запросы и продавца и покупателя.

Ответственность риэлтора при покупке квартиры на вторичном рынке

Уровень ответственности риэлтора и самого агентства недвижимости – это больной вопрос. Подобные компании обычно занимаются только поиском жилья и «состыковкой» покупателя с продавцом.

Все остальное или вообще не выполняется, или выполняется между делом, что не гарантирует качества. Собственно, именно для этого и нужны юристы.

Они, сопровождая сделку, помогают решать или предвосхищать спорные вопросы, а сама процедура остается уже профессионалам из агентства. Примерный перечень того, что должна бы делать компания выглядит так:

  • Поиск подходящих объектов. При заключении договора клиент описывает, какое конкретно жилье он хочет получить в конечном итоге. Лучше всего, если детальное описание будет фигурировать в договоре или приложении к нему. Агентство через своих риелторов ищет подходящую квартиру в открытых источниках и в собственной базе. Собственно, именно внутренняя база продавцов/покупателей – это и есть одно из основных преимущество обращения в агентство. В ней бывает очень много интересных предложений, которых нет в общем доступе.
  • Поиск возможностей кредитования. Если клиент желает приобрести квартиру в кредит, то некоторые АН предлагают различные варианты. Обычно они сотрудничают с одним или несколькими банками и могут «выбить» более выгодные условия, чем если бы человек обратился в банк напрямую.
  • Осмотр недвижимости. Если подходящий объект найден, риелтор договаривается с продавцом и покупателем об осмотре. Нужно учитывать, что риелтору обычно важно продать квартиру как можно быстрее, потому он может умалчивать о различных потенциальных проблемах. Потому осмотр стоит производить очень внимательно, ни на кого не надеясь.
  • Переговоры с продавцом. Риелтор также должен брать на себя организацию переговоров между покупателем и продавцом. Обычно он может даже посоветовать что-либо, но как минимум, обязан договориться о том, как и когда будет происходить встреча.
  • Проверка жилья. Вот тот пункт, который выполняется очень редко или не очень качественно. Формально проверять жилье должен юрист. Если его в АН нет, то этим занимается риелтор. Он может не знать ключевых особенностей и важных факторов, на которые следует уделять внимание. Как следствие, такая проверка способна выявить лишь наиболее очевидные проблемы и нарушения.
  • Подготовка документации. Этим также должен заниматься юрист. Если договор и все необходимые документы для сделки по купле-продаже квартиры будет готовить риелтор, то все зависит от его опыта. Некоторые сотрудники АН отлично разбираются в своей работе и могут все сделать быстро и качественно. Но большинство может опускать не важные, с их точки зрения, детали и особенности. Впоследствии это может привести к серьезным проблемам и повышенным рискам для клиента.

Пример: У квартиры есть 3 собственника. Во время всех переговоров с покупателем общался только один из владельцев.

Документы на право собственности были проверены плохо и в результате договор купли-продажи заключается с нарушениями – со стороны владельцев выступает только 1 человек из 3 требуемых.

В конечном итоге остальные два совладельца могут подать в суд и признать сделку недействительной.

Как сэкономить на услугах риэлтора – 5 проверенных способов

Разумная экономия никогда не бывает лишней. Вот несколько советов, которые помогут сберечь средства при операциях с недвижимостью.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.