Обязанности специалиста по информационным технологиям
Основные обязанности специалиста IT-отдела
- 3 Сентября, 2019
- Руководства
- Александра Карташова
Чтобы обеспечивать современный уровень сервиса, компании необходим специалист, отвечающий за информационные технологи. Для найма профессионала, который будет способен выполнить необходимый объем работы, важно правильно составить в организации должностную инструкцию специалиста IT-отдела.
Она должна учитывать уровень образования и профессиональной подготовки в области информационных технологий. Кроме того, этот документ содержит описание работы, а также подробности о должностных обязанностях и необходимых навыках.
Описание должностных задач
Обязанности специалиста IT-подразделения обычно заключаются в проектировании, эксплуатации или поддержке работы технологических продуктов.
Не ограничиваясь работой в технологических компаниях, специалисты по информационным технологиям (ИТ) могут работать с любыми предприятиями, агентствами или организациями, которые используют технологии или управляют большими объемами информации.
Независимо от сектора, в котором они работают, ИТ-специалисты обычно предоставляют услуги, связанные с программным обеспечением, оборудованием, базами данных, веб-ресурсами, сетями и корпоративными системами.
Должностная инструкция IT-специалиста может включать обязанности по управлению сетью, разработке программного обеспечения и администрированию баз данных.ИТ-специалисты могут также оказывать техническую поддержку бизнесу или сотрудникам организации и обучать нетехнических работников порядку работы с информационными системами.
Специалисты по передовым информационным технологиям могут разрабатывать системы и оценивать эффективность уже используемых ресурсов или внедряемых новых программ. Кроме того, они определяют практичность изменений и модификаций систем.
ИТ-специалисты также могут работать с внешними партнерами, включая консультантов, агентства и поставщиков, чтобы прийти к наиболее подходящей системе или интеграции нескольких структур, если это заложено в должностной инструкции специалиста IT-технологий.
Поскольку инструменты ИТ постоянно меняются, специалисты должны быть в курсе новых технологий и потенциальной эффективности этих достижений в их нынешней системе. С этой целью фирмой может организовываться повышение квалификации и переподготовка.
Требования при приеме на работу
Обычно для выполнения обязанностей специалиста IT-отдела работодатели предпочитают нанимать кандидатов со средним профессиональным образованием или со степенью бакалавра. На руководящие должности зачастую принимают со степенью магистра. Среди наиболее востребованных специальностей:
- Компьютерная наука.
- Информатика.
- Математика.
- Машиностроение.
- Статистика.
- Исследование операций и др.
Некоторые сертификаты о дополнительном образовании могут помочь увеличить перспективы трудоустройства. Например, обучение по работе с системами от Oracle, Cisco и Microsoft.
Если работа предполагает повышенную ответственность, могут быть выдвинуты требования о наличии опыта работы в этой сфере или с системами. Очень часто при проведении конкурса на вакансию соискателям дается пробное задание для оценки уровня профессионализма и владения навыками.
Круг решаемых задач
Специалисты по информационным технологиям работают на должностях, использующих компьютерные информационные системы. В круг обязанностей специалиста IT-отдела входит работа как с программными приложениями, так и с компьютерным оборудованием.
Часто необходим опыт работы с несколькими языками программирования и разнообразным программным и аппаратным обеспечением.
Также услуги, которые выполняют специалисты по информационным технологиям, могут включать обработку аппаратных и программных проблем или мониторинг сетей и баз данных.
Как составить описание работы ИТ-специалиста?
Должностная инструкция специалиста IT-отдела является главным документом, определяющим права и обязанности между сотрудником и организацией. Правильно составленный документ поможет привлечь наиболее квалифицированных кандидатов на открытую позицию. Среди возможных вариантов вакансии можно выделить следующие:
- ИТ-специалист.
- Старший ИТ-специалист.
- Начальник ИТ-отдела.
- ИТ-специалист, сертифицированный в определенной области.
- ИТ-специалист на неполный рабочий день.
- Специалист по ИТ-поддержке.
Здесь обязательно прописываются уровень ответственности и требования к знаниям кандидатов. В должностной инструкции специалиста IT отдела указываются виды деятельности и обязанности, необходимые для работы, чтобы соискатели могли определить, являются ли они достаточно квалифицированными для конкретного случая.
Структура документа
Для того чтобы регламентировать взаимоотношении фирмы и сотрудника, должна быть составлена должностная инструкция IT-специалиста. Образец такого документа должен включать ряд обязательных разделов:
- Общая часть – описание подразделения, иерархии подчинения.
- Требования к должности – уровень образования, стаж, квалификационные требования.
- Цели – описание основных должностных обязанностей.
- Функции – перечень конкретных задач, выполняемых сотрудником.
- Информация – дополнительные положения по взаимодействию сотрудника внутри и вне организации.
- Права – описание основных прав сотрудника.
- Ответственность – описание основных обязанностей специалиста IT-подразделения и последствия их неисполнения.
- Дополнения и изменения – поле для отметок об изменениях, в случае если они вносились в инструкцию.
- С инструкцией ознакомлен – ФИО, подпись и дата прочтения документа (обычно совпадает с датой приказа о приеме на работу).
Помимо этих разделов структура документа может дополняться по мере надобности. В бюджетных организациях (например, должностная инструкция специалиста IT в школе) дополнительно прописываются перечень нормативно-правовых актов для работы, этические аспекты работы, а также регламент распорядка дня.
Раздел “Требования к должности”
Здесь указываются необходимые и предпочтительные навыки. Это может касаться информации об образовании, предыдущем опыте работы, сертификатах и технических навыках. Также могут указываться мягкие навыки (soft-skills, например коммуникабельность) и черты личности, которые нужны для успешного выполнения профессиональных задач.
Обратите внимание, что слишком длинный список навыков и требований может отпугнуть потенциальных квалифицированных кандидатов. Постарайтесь сделать раздел кратким, но емким и достаточно подробно соответствующим ключевыми словам и терминам.
Раздел “Цели”
В зависимости от того, какой функционал предполагается поручить тому или иному специалисту, можно выделить ряд принципиальных областей для ИТ-специалистов, каждая из которых требует специфических знаний и навыков:
- Служба поддержки: специалист обычно доступен 24/7, он дает советы и помогает всем, кто использует компьютер в организации. Он получает телефонные звонки о помощи и реагирует на проблемы. Большую часть времени ИТ-специалист может решать проблемы удаленно, в особо сложных случаях – выезжать на место.
- Сетевое администрирование: ИТ-специалист несет ответственность за поддержку повседневной работы компьютерной сети. Его работа заключается в том, чтобы убедиться, что сетевые системы поддерживают связь.
- Безопасность: ИТ-специалист участвует в разработке программного обеспечения для предотвращения кибератак. Специалист по информационной безопасности разрабатывает программное обеспечение, такое как программы шифрования данных и брандмауэры, для защиты компьютерных систем и сетей организации.
- Анализ баз данных: ИТ-специалист использует специальное программное обеспечение для организации, управления и хранения данных (финансовая информация, отгрузочные документы, заказы на покупку, ведомости заработной платы или административные расходы). Администратор баз данных предоставляет эту информацию пользователям в организации и настраивает процедуры безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ.
- Облачные вычисления: перемещение хранилища данных в облако. ИТ-специалист является архитектором облачной инфраструктуры, отвечающей уникальным требованиям организации.
- Разработка программного обеспечения: такой специалист работает с другими ИТ-отделами для создания программ, которые выполняют конкретные задачи.
- Инженер-программист: тестирует и устанавливает системы на компьютеры.
- Аналитик, бизнес-аналитик: технический специалист берет данные, которые компания хранит на своем компьютере или в облаке и преобразует их в диаграммы и таблицы.
Раздел “Функции”
Раздел “Функции” является наиболее важной частью описания в должностной инструкции IT-специалиста в РК (разрезе компетенций). Здесь указывают задачи, которые выполняются на регулярной основе. Среди примеров описания функционала можно выделить такие:
- Оценка инфраструктуры на регулярной основе для обеспечения ее дальнейшей работы.
- Управление ежедневными операциями ИТ-отдела.
- Разработка новых стратегий и ИТ-процедур для повышения эффективности, улучшения рабочего процесса и повышения удовлетворенности клиентов.
- Координация потребностей внутренних ИТ-специалистов и удаленных сотрудников, поставщиков и подрядчиков.
- Защита данных клиентов от проникновения извне с помощью шифрования, безопасного хранения данных и других необходимых средств.
- Помощь в установке нового оборудования и программного обеспечения и в обучении сотрудников по его использованию.
- Управление и надзор за ведомственными квотами.
- Разработка предложений по возможным обновлениям и изменениям в ИТ-отделе.
Заключительные положения
В зависимости от объема и характера работы ИТ-специалиста устанавливается размер его оплаты труда. По данным Роструда средняя зарплата в отрасли информационных технологий в России составляет 40 000 рублей.
Таким образом, сотрудник этого подразделения – достаточно высокооплачиваемый специалист, организация деятельности которого требует повышенного внимания.
С учетом стремительно развития информационных технологий круг задач ИТ-отдела может меняться.Для более гибкого регулирования рекомендуется пересматривать должностную инструкцию вместе с сотрудником и дополнять ее пунктами с учетом задач и уровня развития ИТ-сферы.
Специалист по информационным системам
Специалист по информационным системам занимается разработкой, сопровождением и внедрением различных информационных систем.Профессия подходит тем, кого интересует информатика (см.выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Информационная система – это система автоматизации деятельности организаций, которая включает в себя:
- техническое обеспечение (комплекс технических средств для работы системы);
- программное и математическое обеспечение;
- информационное обеспечение и технологии;
- организационно-методическое и правовое обеспечение.
Главное назначение информационной системы, например, в экономике — создание информационной инфраструктуры для эффективной деятельности и управления компанией. Так, информационная система «1С: предприятие» предназначена для автоматизации всех учетных процессов на предприятии.
Информационные системы для организационного управления автоматизируют деятельность руководящего персонала в отелях, банках, торговле. На производственных предприятиях используются системы автоматизации функций технического персонала: поточные линии, производство микросхем, сборка.
Автоматизация процессов проектирования представляет собой информационные системы как создание проектной и графической документации, моделирование объектов.
Профессиональный стандарт данной профессии разработан и утвержден относительно недавно — 18.11.2014 г. Приказом Минтруда и социальной защиты № 896н “Об утверждении профессионального стандарта “Специалист по информационным системам”.
Информационные системы изначально создаются в расчете на пользователей, которые являются специалистами в своей предметной области, но не владеют специальными знаниями в сфере IT. Поэтому приложения информационных систем должны быть максимально простыми, удобными, легко осваиваемыми, интуитивно понятными.
Особенности профессии
Функциональные обязанности специалиста по информационным системам можно разделить на 3 этапа:
- Создание и сопровождение информационных систем:
- переговоры с заказчиком с целью выяснения его требований к информационной системе;
- сбор информации для моделирования предметной области проекта и требований будущих пользователей системы;
- составление совместно с заказчиком технического задания на разработку информационной системы;
- разработка информационной системы и взаимодействие со всеми участниками проекта в ходе работы;
- развертывание рабочих мест информационной системы у заказчика;
- установка и настройка прикладного программного обеспечения, необходимого для функционирования системы;
- настройка технического оборудования, участвующего в работе системы;
- интегрирование информационной системы с техническим обеспечением заказчика;
- проведение внутреннего тестирования системы с настройкой параметров;
- опытная эксплуатация информационной системы на предприятии;
- ликвидация претензий пользователей системы после опытной эксплуатации;
- выявление и устранение ошибок в процессе работы.
- проведение инсталляции информационной системы;
- сопровождение системы в ходе эксплуатации;
- кодирование ПО в определенных рамках поставленных задач;
- разработка инструкций по эксплуатации и технической документации.
- Взаимодействие с пользователями системы:
- обучение пользователей информационной системы приёмам работы с ней; консультирование пользователей информационной системы;
- создание презентаций и демонстрационных версий системы;
- составление отчета по результатам обучения.
На каждом этапе может работать группа специалистов, в зависимости от объёма предприятия и поставленных задач.
Плюсы
- Востребованность.
- Высокая оплата труда у квалифицированных специалистов.
- Наработка полезных связей и знакомств в бизнесе.
Минусы
- Обучение пользователей на начальном этапе связано с их непониманием и противодействием.
- Необходимость убеждать и многократно объяснять элементарные вещи пользователям, не обладающим особой квалификацией в области информационных технологий.
- Возможны частые командировки.
Место работы
Юридически специалист по информационным системам является сотрудником IT-компании, разрабатывающей информационные системы, но территориально в период внедрения системы он работает на предприятии.
В структуре самого предприятия иногда создают отдел поддержки внедренных информационных систем, чтобы после обучения и опытной эксплуатации собственные специалисты могли выявлять и устранять возможные инциденты.
Важные качества
- Аналитический ум;
- системное мышление;
- коммуникабельность;
- способность работать с группами людей;
- умение создать конструктивное взаимодействие IT-специалистов и пользователей системы;
- внимание к деталям;
- ответственность;
- дисциплинированность;
- знание английского языка для чтения технической литературы.
- Профессиональные навыки
- знание архитектуры и функционирования современных информационных систем;
- знание принципов анализа и хранения баз данных;
- владение основами и языками программирования, современными методами тестирования информационных систем;
- знание стандартов автоматизации различных процессов (ERP, CRM, MRP, ITIL, ITSM и др.);
- умение быстро вникать и понимать предметную область проектируемой информационной системы;
- желательно знание основ экономической деятельности и менеджмента предприятия;
- умение работать с информацией: сбор, обработка, анализ.
Оплата труда
Начинающий специалист по информационным системам может рассчитывать на зарплату от 60 тыс. руб. Специалист со стажем более 3 лет может получать от 100 тыс. руб. в столичном регионе.
Ступеньки карьеры и перспективы
Специалист по информационным системам может начать свою карьеру с эксплуатации системы на предприятии, затем пройти все ступени от простого специалиста до главного по внедрению информационных систем. Следующая ступень – Руководитель проекта внедрения информационной системы, далее – уровень разработчика информационных систем.
Типы информационных систем
Классификация по назначению и использованию системы:
- системы организационного или административного управления;
- системы управления технологическими процессами;
- автоматизированные системы научных исследований;
- системы автоматизированного проектирования (САПР).
По организационному уровню различают 4 типа информационных систем:
- системы диалоговой обработки запросов на эксплуатационном уровне Transaction Processing Systems (TPS);
- системы уровня знания, Knowledge Work System (KWS) и системы автоматизации делопроизводства – Office Automation Systems (OAS);
- системы уровня управления Management Information Systems (MIS) и системы поддержки принятия решений – Decision Support Systems (DSS);
- системы стратегического уровня Executive Support Systems (ESS).
Флюра Ягофарова
Руководитель отдела информационных технологий (ИТ)
Руководитель отдела информационных технологий организует работу ИТ-подразделения, решая разнообразные технологические и кадровые вопросы, принимая тактические решения и осуществляя стратегическое планирование.
Эту должность занимает опытный IT-специалист, который получает запросы на цифровое обслуживание от всех сотрудников, определяет схему их удовлетворения, отдает приказы исполнителям и контролирует конечные результаты.
В некоторых фирмах руководитель службы ИТ находится в подчинении у заместителя генерального директора по IT или у другого топ-менеджера. А порой один и тот же человек может совмещать руководство ИТ-департаментом и статус заместителя гендиректора.
До недавних пор целью работы ИТ-специалистов являлось внедрение цифровых технологий на предприятии, ранее работавшем фактически без использования компьютеров.
Сейчас IT-отдел чаще занимается поддержанием существующей системы, ее регулярным совершенствованием, а также управлением ИТ-услугами.
Квалификационные требования
Руководитель ИТ отдела чаще всего имеет высшее образование в сфере информационных технологий.
Но иногда в его дипломе указана иная техническая специальность (например, инженерная), дополняемая солидным карьерным опытом в IT-сфере.
Опыт для занятия руководящей позиции требуется в любом случае – возглавить службу можно лишь после нескольких лет, проведенных на менее ответственных постах – таких как системный администратор.
Квалификационные требования к должности руководитель ИТ отдела определены в профессиональном стандарте Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).
Руководитель направления информационных технологий владеет знаниями в следующих областях:
- Современное компьютерное и сетевое оборудование;
- Различные виды программного обеспечения;
- Программирование;
- Способы автоматической обработки и хранения информации;
- Средства коммуникации, интернет-среда;
- Стандарты технической документации;
- Базовые сведения о ведении бизнеса;
- Трудовое законодательство;
- Управление персоналом;
- Основы экономики.
В каждой организации этот перечень конкретизируется, ключевые моменты формулируются в описании вакансии и должностной инструкции. Сегодня уже невозможно отлично ориентироваться во всем существующем ПО.
У каждого человека есть своя специализация, которую он описывает в резюме. Руководитель ИТ инфраструктуры обязан соответствовать потребностям фирмы-работодателя.
Начальник ИТ департамента учебного заведения – это не то же самое, что глава службы информационных технологий интернет-провайдера.
Функциональные обязанности
Руководитель направления информационных технологий повседневно планирует текущую работу и прогнозирует долгосрочные перспективы развития.
Он участвует в подборе персонала – обычно это выражается в проведении финальных собеседований с кандидатами, предварительно отобранными кадровиками. Начальник отдела определяет полномочия всех специалистов, распределяет обязанности, отдает приказания и проверяет их исполнение.
Если нужно, глава департамента инициирует переобучение работников. Также он пишет отчеты о деятельности подразделения и составляет аналитические записки.
Руководитель службы ИТ рассматривает предложения по совершенствованию инфраструктуры, поступающие как от топ-менеджеров, так и от подчиненных. Он обязан квалифицированно оценивать все идеи и прогнозировать возможные последствия их реализации. Кроме того, ему самому надо следить за новостями науки и рынка, чтобы вовремя реагировать на происходящие изменения.
Профессиональные навыки
Глава ИТ департамента создает техническую и программную архитектуру компании, поддерживает в рабочем состоянии информационную систему, которая удовлетворяет потребности всех штатных единиц и приносит успех бизнесу. При этом он отчетливо представляет, на какой бюджет можно рассчитывать при закупке техники или найме ИТ-специалистов, как сократить расходы и в каких случаях экономия нежелательна ради сохранения качества.
Нередко начальника IT-подразделения привлекают к руководству проектами. В таком случае ему приходится в течение определенного срока уделять первостепенное внимание реализации некоей конкретной задачи.
Кроме того, руководитель информационной службы обладает способностями лидера и способен правильно обустроить общий трудовой процесс. Он располагает достаточными данными о способностях каждого профессионала, чтобы понимать – кому оптимальнее всего дать то или иное задание.
Чтобы управлять IT-подразделением, необходимо разбираться во всех нюансах его деятельности. Теоретические знания и практические умения начальника позволяют ему при необходимости самостоятельно выполнить большинство действий, которыми он руководит. Благодаря этому он может давать исполнителям ценные советы и устанавливать разумные временные рамки.При взаимодействии с топ-менеджерами глава ИТ-направления может четко ответить на все вопросы, связанные с информационной структурой бизнеса. Он понятно формулирует суть возникших проблем и может потребовать выдачи дополнительных ресурсов или изменения неких процессов в деятельности организации.
Наконец, начальник умеет составлять документы, грамотные как с технической, так и с юридической точки зрения.
Сфера IT развивается очень динамично, карьера в постоянно меняющейся обстановке подразумевает непрерывное самообразование и повышение квалификации. Как отмечают эксперты, знания в IT устаревают в течение 3-4-х лет.
Возможность повысить квалификацию для руководителей отдела информационных технологий, подтвержденную дипломом Высшей Школы Экономики, реализована в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами» или программе МВА-CIO.
← Назад к списку
Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям | Юридический блог
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Грубое, нетактичное отношение и поведение с персоналом организации и с клиентами организации.11.9. Передавать информацию об организации, о сотрудниках организации, клиентах третьим лицам. 11.10. Передавать руководителю заведомо ложную, искаженную, отчетную и другую информацию. 11.11.
В связи с большим интересом работодателей и специалистов к вопросу определения компетентностных характеристик, предъявляемых в сфере ИТ, по инициативе АП КИТ и редакционного совета журнала «Прикладная информатика» в №1(13) за 2007 год были опубликованы положения стандарта, содержащие описание должностных обязанностей специалистов различного уровня, а также соответствующих им умений и навыков.
Должностная инструкция специалист по информационным технологиям
Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.2.5.
Проводит анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносит предложения по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования и программных продуктов. 2.3. Готовит оборудование к запуску, проверяет работу отдельных устройств и узлов, контролирует параметры и надежность связей.
У меня за этот год ничего не сломалось, ничего не потеряно, сохранен коллектив. Внедрен ряд новых сервисов в планировании и управлении производством. Запущен «по полной» СЭД. Запущен I этап IP телефонии.
Есть те кто может хорошо говорить и приукрашивать, а есть кто просто работает и предпочитает не «хвастаться» достижениями.
Если конкретно, то администратор зачастую сам разрабатывает требования к базе данных, сам ее проектирует и в дальнейшем отвечает за эффективное использование и сопровождение базы.
Кроме того, администратор управляет учётными записями пользователей и защищает их от несанкционированного доступа.Желательно иметь неплохой уровень технического английского.
Должностные обязанности IT-менеджера состоят в следующем:
- Уметь определить задачи по внедрению системы информации, направить разработки, а также применить саму систему информации.
- Осуществлять отбор самого гармоничного и сбалансированного сочетания между потребностями пользователя и возможностями самой системы информации.
- Менеджер должен создать основу для информационной системы методологического вида.
- На нем лежит обязанность распланировать подготовку документов по проекту, скалькулировать сумму общей оплаты для информационной системы и обеспечить ее успешную работу.
- Составлять договоры с партнерами, которые выступают в лице поставщиков и подрядчиков.
- Гарантировать надзор за всеми проводимыми работами, касательно настройки, а также поддержания системы информации.
- Менеджер осуществляет:
Я не очень верю в эти инструкции. По идее, они должны отражать договор между программистом и генеральным. Но реальность такова, что когда придет генеральный и скажет, перепрошей мне телефон — вы ведь не ответите «в должностной инструкции этого нет, поэтому делать не буду»?
Самостоятельно планирует свою работу на каждый учебный год и каждую учебную четверть. План работы утверждается директором школы не позднее пяти дней с начала планируемого периода.
Условия: официальное трудоустройство, отпуска/больничные, карьерный рост. Продолжение образования приветствуем.
За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3.
По каждому уровню представлен перечень должностных обязанностей специалиста и 2 соответствующих перечня: того, что специалист должен уметь и к чему иметь навык, и того, что специалист должен для этого знать. Данная публикация содержит перечень необходимых знаний.
За нарушение правил пожарной безопасности, охраны труда, санитарно-гигиенических правил организации работы по информатизации школы специалист по информационным и коммуникационным технологиям привлекается к административной ответственности в порядке и в случаях, предусмотренных административным законодательством.
А., \x26 Власова, Е. А. (2008). Специалист по информационным системам: Должностные обязанности и Основные знания. Прикладная информатика, (3), 28-75.», ama: «Емельянов АА, Власова ЕА. Специалист по информационным системам: Должностные обязанности и Основные знания.
Должностная инструкция специалиста отдела ит
Средняя зарплата разработчика видеоигр в компании 50 тысяч рублей, однако если вы найдете заказчика и все будете делать сами, то за готовую игру можно заработать 100-130 тысяч.
Создавать и конфигурировать телефонные номера. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.
Специалист но информационным и коммуникационным технологиям подчиняется директору школы и заместителю директора школы по УВР.
Создавать и конфигурировать телефонные номера. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.
Специалист по информационным и коммуникационным технологиям должен иметь высшее профессиональное образование и стаж работы не менее 3-х лет на педагогических, научных пли руководящих должностях.На производственных предприятиях используются системы автоматизации функций технического персонала: поточные линии, производство микросхем, сборка. Автоматизация процессов проектирования представляет собой информационные системы как создание проектной и графической документации, моделирование объектов.
Должностная инструкция начальника отдела информационных технологий образец бланк
Интересная тема. Перечисленные поводы для гордости, конечно, очень значимы, но в основном относятся к фрагментам должностных инструкций ИТ-директора.
За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы. 7.
За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам. 8.
За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации). VI. Режим работы: 1.
Слишком громко насчёт профессиональной гордости. Особенно за год. Больших и сложных проектов стало поменьше. Многие отмечают. В основном — рутина. Ну или что-то не настолько значительное, чтобы стать предметом гордости. Хотя, судя по списку, об этом у каждого своё понимание.
С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.
IT – менеджер выполняет множество функций связанных с внедрением информационных технологий. Кроме управления в IT – отделе, он обязан: внедрить систему в структуру производство, адаптировать ее к конкретным условиям уже существующих в компании.
Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;- Инструкцией по ведению делопроизводства;- Положением об Управлении информационных технологий;- Настоящей Должностной инструкцией.
- Специалист должен знать и использовать в своей работе:- Базовые сетевые технологии;- Операционные системы семейства Windows;- Принципы построения информационных систем;- Принципы построения систем связи;- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
- Специалист должен обладать следующими навыками:- Использования ПК и прикладных программ;- Технической поддержки пользователей;- Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
- На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.
- .
- .
- II.
Стандарт включает 5 квалификационных уровней специалиста (табл. 1). По каждому уровню представлены перечень должностных обязанностей специалиста и 2 соответствующих им перечня: основные умения и навыки, основные знания.
За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы. 7.
За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.
Должностная инструкция менеджера по информационным технологиям (IT-менеджера)
За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.4.
За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и другой документации (информации). 12.5. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями организации.
Сисадмины следят за тем, чтобы вся компьютерная техника и программное обеспечение в офисе работали слаженно. Иногда они занимаются иинформационной безопасностью. В общем, если у кого-то в офисе что-то ломается и зависает – звонят именно системному администратору.
IV. Ответственность Специалист по технической поддержке несет ответственность:4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.4.2.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.2.13. Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.2.14.
В учреждении есть админ/безопасник с которого и будут передаваться функции защиты информации, поэтому, при отсутствии опыта, первое время будут оказываться поддержка и помощь. Проводить предварительное тестирование.2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk). Выполняет их согласно установленным регламентам.2.12.
Должностная инструкция инженера по защите информации
Настоящая должностная инструкция является основным нормативно- организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.
Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;3.6. Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества.
Ведущий специалист программного обеспечения непосредственно подчиняется начальнику отдела информационных технологий. В случае отсутствия начальника отдела информационных технологий подчиняется непосредственно начальнику Управления финансов Администрации Верхнекетского района.
Итак, говоря о направлениях деятельности IT – менеджера можно сделать такое определение: он имеет две обязательные составляющие своей работы — это технологическое обеспечение и социально-руководящая деятельность.
Литература Герчикова И. Н. «Маркетинг. Организация. Технология.» М: Изд-во МИД СССР, 1992 г Ильин В. Я. «Маркетинг» Тверь: Министерство науки , высшая школа и тех политики РФ , Тверской Политехнический институт , 1993 г. Эванс Джоэль «Маркетинг» М: Экономика , 1993 г. Санамов Ю.
Информационные системы для организационного управления автоматизируют деятельность руководящего персонала в отелях, банках, торговле.
Контролирует: • реализацию процесса информатизации школы; • использование средств информационных и коммуникационных технологий в образовательной и управленческой деятельности; • соответствие хода процесса информатизации и его результатов; • ресурсное обеспечение процесса информатизации школы; • выполнение принятых решений по вопросам информатизации школы.
Специалист отдела Информационных Технологий. Должностная инструкция
документы ит, должностная инструкция
Должностная инструкция специалиста отдела Информационных Технологий.
Общие положения:
Название должности:
- Главный специалист отдела Информационных Технологий.
Подотчетен:
Название отдела:
- Отдел Информационных Технологий.
Основные функции по данной должности:
- Отвечает за четкую и эффективную работу информационной инфраструктуры организации;
- Отвечает за осуществление информационной безопасности организации;
- Отвечает за координацию работы сотрудников отдела автоматизации и других подразделений организации;
- Контроль за работоспособностью компьютеров и компьютерной периферии;
- Помощь, текущее руководство и обучение пользователей;
- Разработка и внедрение предложений по развитию и совершенствованию программного обеспечения;
- Создание системы автоматизации сбора, контроля, консолидации и хранения информации деятельности организации;
- Информационный обмен со сторонними организациями;
- Информационно-аналитическое и нормативно-справочное обеспечение деятельности организации.
Особенности должности:
- Высшее образование;
- Опыт работы не менее двух лет;
- Профессиональные знания и умения в обращении с компьютерной техникой, знание и навыки программиста;
- Необходима способность к концентрации внимания, несмотря на частые отвлечения, и к работе одновременно над несколькими проблемами;
- Умение не упускать из вида мелкие детали;
- Должен выдерживать интенсивную работу в условиях стресса;
- Должен иметь хороший уровень навыков в организации труда, принятии решений, работе с людьми и общении при работе с сотрудниками организации и клиентами.
Объем руководящей работы: —
Число контролируемых лиц: —
Внешние контакты:
- налоговые и другие контролирующие органы (в соответствии с законодательством), клиенты.
Внутренние контакты:
- руководство, отдел бухгалтерского учета и отчетности, отделы активных и пассивных операций.
Уровень компетенции в принятии решений:
Последствия ошибок:
- Допущенные ошибки в исполнении обязанностей могут привести к конфликтным ситуациям между организацией и клиентами, к материальным и моральным потерям организации и клиентов.
Допуск к конфиденциальной информации:
Основная деятельность:
- Установка и сопровождение компьютерной техники: серверов и рабочих станций, периферийного оборудования и оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);
- Закупка, модернизация и обслуживание вычислительной техники, установка программного обеспечения;
- Распределение вычислительных мощностей между серверами и рабочими станциями;
- Проверка состояния оргтехники и компьютерной периферии;
- Планирование закупок расходных материалов;
- Исправление мелких поломок или организация ремонта при серьезных неисправностях;
- Администрирование локальной вычислительной сети;
- Контроль состояния топологии сети и технического состояния сетевой инфраструктуры (кабели, сетевые адаптеры, маршрутизаторы, концентраторы);
- Контроль за сопряжением систем связи с вычислительной техникой (работа электронной АТС, модемов, выделенных линий и др. систем связи);
- Планирование и обеспечение мер по соблюдению компьютерной безопасности;
- Распределение прав доступа пользователей на серверах в соответствии с их служебными обязанностями;
- Планирование и осуществление мер по предотвращению несанкционированного доступа посторонних лиц к информационной инфраструктуре организации;
- Планирование и осуществление мер по предотвращению умышленного и неумышленного несоответствующего использования компьютерной техники сотрудниками организации;
- Планирование и осуществление мер по резервному копированию информации организации;
- Слежение за актуальностью баз данных: Восстановление работоспособности системы после сбоев;
- Ведение необходимого архива: ежедневный архив (на сервере и копию на съемном носителе) и накопительный архив (на сервере и копию на съемном носителе);
- Сопровождение программного обеспечения по анализу учетной информации и формированию отчетности;
- Контакты с сотрудниками отделов автоматизации контрольных структур (налоговые органы и т.д.) для выяснения спорных вопросов;
- Обучение и консультации сотрудников организации с офисным ПО;
- Поддержание современного уровня знаний в сфере использования и эксплуатации оргтехники у пользователей.
Обсуждение/согласование между работником и представителем администрации:
- Настоящим подтверждаю, что я получил копию вышеизложенного описания работы и имел возможность обсудить это описание с представителем администрации до получения согласия: и я согласен с требованиями данного описания без оговорок.
Пригодились документы — поставь «лайк» или поддержи сайт материально:
2018-08-072018-02-032018-11-26