+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Что такое кадровый консалтинг — полный обзор понятия и советы как заказать кадровое консультирование для организации + 4 признака успешного кадрового консалтинга

Кадровый консалтинг

Что такое кадровый консалтинг — полный обзор понятия и советы как заказать кадровое консультирование для организации + 4 признака успешного кадрового консалтинга

Есть ощущение, что штат компании “раздут”? Как оптимизировать численность персонала? Как усилить мотивацию персонала? Оптимизировать штат или системы мотивации? Откуда и как привлечь профессиональные кадры? Повысит ли обучение сотрудников эффективность работы? Компания быстро растет, необходимо формализовать процедуры, установить единые правила игры. Как с этим быть? Стоит ли оценивать топ-менеджмент?

Ответы на эти вопросы дадут процедуры и методы кадрового консалтинга.

Кадровое консультирование (кадровый консалтинг) – это вид деятельности, связанный с решением задач, стоящих перед руководством в области управления человеческими ресурсами, с целью увеличения прибыльности бизнеса.

В рамках кадрового консалтинга мы готовы решать вместе с Вами следующие задачи:

  • Организация с нуля работы с персоналом (консалтинг персонала);
  • Повышение эффективности деятельности действующих систем управления персоналом;
  • Аудит “проблемных зон” в существующей системе и алгоритмах работы с предложениями конкретных способов устранения;
  • Разработка и оптимизация отдельных процедур по управлению кадрами:- документационное обеспечение управления персоналом;- поиск, подбор и адаптация персонала;- оценка персонала;- система стимулирования и мотивации;- обучение и развитие.

Также в ходе кадрового консалтинга могут быть проведены:

  • Аудит и анализ системы работы, кадрового делопроизводства и кадрового потенциала Компании;
  • Анализ должностных функций и организационной структуры Компании;
  • Анализ существующей системы кадрового менеджмента, управления кадрами и его мотивации;
  • Оптимизация технологии управления и деятельности персонала;
  • Разработка совместно в руководителями отделов/Компании новой схемы/системы работы персонала в рамках каждого отдела или группы;
  • Разработка/корректировка мотивационных схем для каждой должности;
  • Построение системы контроля (создание контрольных точек на каждом этапе рабочих процессов).

Стоимость наших услуг по кадровому консалтингу определяется в зависимости от количества сотрудников в штате и уровня задач, которые должны быть решены в процессе.

Наши консультанты готовы более подробно рассказать Вам о методах кадрового консалтинга, наших услугах и возможных формах сотрудничества.

Кроме расширенного пакета кадрового консалтинга, у нас есть услуга Консультирование руководителей по вопросам оптимизации и работы с персоналом.

Кадровый аудит необходим прежде всего для того, чтобы решать управленческие задачи, а не любоваться на стеллажи с папками инструкций и приказов. В организации может быть множество локальных актов, но их ценность минимальна и не превышает стоимости макулатуры.

Применить в нужный момент «состряпанные» на скорую руку либо скачанные в интернете трудовые договоры и иные локальные акты становится невозможным, поскольку они не содержат самой необходимой информации, либо противоречат друг другу, возлагают на работодателя дополнительные обязанности, либо не соответствуют требованиям Трудового Кодекса РФ.

Главное требование к кадровым документамони должны работать именно в тех ситуациях, когда это действительно нужно! Особенно сейчас, когда увеличены в несколько раз, и соблюдение ТК РФ способно защитить работодателя от множества проблем.

Однако, на практике часто случается наоборот. И помимо оплаты труда, затраченного на создание пылящихся в папках кадровых документов, работодатель затем «расплачивается» за чрезмерное усердие работников, принимавших в этом участие.

Кадровый аудит процессов и документов (трудовых договоров, локальных актов, должностных инструкций, приказов и т.д.) имеет смысл проводить после определения его целей, т.е.

составления перечня задач, которые Компания хочет решать, а кадровые документы должны служить решению этих задач.

Иначе ваши документы разные команды юристов могут изучать и править месяцами (а то и годами), а использовать их вы все равно не сможете.

Отдельной темой является оптимизация расходов на оплату труда.

В зависимости от того как оформлена та или иная выплата, существует ли в организации положение о премировании, коллективный договор, положение о командировании – те или иные выплаты в пользу сотрудников будут иметь разный режим налогообложения. Особенно, это важно в ситуации, когда сокращение издержек на персонал требует важных решений.

При грамотном оформлении локальных нормативных актов и мотивационных схемзатраты на персонал можно сократить до 20% от ФОТ. Однако, делать это следует после предварительного приведения локальных нормативных актов в соответствие с требованиями трудового и налогового законодательства.

Сообщите нам о своем желании сотрудничать по вопросам консалтинга в области управления персоналом или просто позвоните (812) 648-43-80

Инструменты кадрового консалтинга

Что такое кадровый консалтинг — полный обзор понятия и советы как заказать кадровое консультирование для организации + 4 признака успешного кадрового консалтинга

Это услуги, такие как: Подбор и оценка персонала; Обучение и аттестация персонала; Разработка методов стимулирования и мотивации персонала; Разработка всевозможных должностных инструкций; Оптимизация управленческой структуры; Урегулирование конфликтных ситуаций; Разработка и применение корпоративной культуры, teambuilding.Некоторые компании предлагают отличные от других услуги. Вывод персонала за штат, предоставление рекрутера для внутреннего подбора персонала заказчика, аутплейсмент (новая форма расторжения трудового договора между предприятием и одним или несколькими сотрудниками, в целях оказания заинтересованным лицам помощи при трудоустройстве в кратчайшие сроки при наиболее благоприятных условиях). Основными клиентами консалтинговых фирм являются крупные компании, список которых регулярно публикуется в журнале Fortune, а также в аналогичных иностранных журналах.

Кадровый консалтинг

/ / / Важнейший инструмент снижения рисков и повышения эффективности работы с персоналом вашей компании.

(или HR консалтинг) – услуга, направленная на построение эффективной системы управления персоналом с целью повышения эффективности его работы.

Благодаря использованию услуги кадрового консалтинга вы получаете возможность сконцентрироваться на основных стратегических задачах развития бизнеса.

Многие компании, обладая рядом преимуществ перед конкурентами, терпят неудачу и несут постоянные убытки. В чем же дело? Имея передовые технологии, гениальную бизнес-идею, качественное сырье, но, не располагая квалифицированным и, что главное, мотивированным персоналом, компания может отставать в своем развитии и впустую растрачивать свои ресурсы.

Помочь в организации эффективной трудовой деятельности на предприятии способно кадровое консультирование или консалтинг. Мы подготовим теоретические и практические решения, которые действительно будут работать на вас.

Ваша цель – увеличить прибыльность компании, наша – создание уникальных программ управления персоналом, их внедрение и наблюдение их дальнейшего успешного функционирования.

Проведение кадрового аудита позволит Вам определить степень удовлетворенности сотрудников компании работой, а по результатам оценки эффективности работы персонала — приступить к разработке стратегии управления персоналом, которая былы ба оптимальной не только с точки зрения управления численностью персонала, но и в целях совершенствования корпоративной культуры.

Группа компаний АФК предлагает следующие услуги в области рекрутмента и кадрового консалтинга:

  • Кадровый аудит
  • Поиск и отбор профессионалов (в сфере экономики, юриспруденции, финансов, менеджмента и пр.) по заранее заданным критериям
  • Оценка эффективности персонала, аттестация персонала
  • Разработка локальных нормативных актов, регулирующих отношения в связи с начислением и выплатой заработной платы, материальной и дисциплинарной ответственностью сотрудников, должностными обязанностями
  • Разработка комплекса мероприятий в целях оптимизации численности сотрудников, подготовка и сопровождение процедур сокращения численности сотрудников
  • Разработка систем мотивации персонала (различных категорий сотрудников — от членов совета директоров и ЕИО до рядового работника) по различным методикам
  • Проведение обучающих программ и тренингов для персонала
  • Разработка и сопровождение внедрения корпоративной культуры
  • Аутсорсинг кадрового делопроизводства

© 2001—2019ООО «АФК-Аудит».

Оценка, аудит, юридические и консалтинговые услуги.

  • +7 812 326-20-06
  • +7 495 955-78-37
  • +7 343 372-54-75

Эл.

почта: Разработка сайта — студия «»Дизайн —

Кадровый консалтинг — эффективный способ систематизации работы организации

Консультант проводит беседы, опросы, устраивает анкетирование работников компании с целью определения принципов, которыми они руководствуются при выполнении задач. Он оценивает , готовностью изменить стиль работы.

Можно выделить этапы кадрового консалтинга, которые применяют в организациях разного типа и назначения. Чем опытнее аналитик, тем быстрее удается перейти от одного этапа к другому, разработать правильную стратегию систематизации работы служб и всего персонала организации.

Этапы кадрового консалтинга Особенности Аналитический Этап начинается с определения темы, задач hr консультирования.

Консультант анализирует всю предысторию событий, устанавливает, что привело организацию к необходимости обратиться за консультацией.

Он собирает дополнительную информацию о процессах, диагностирует ситуацию, определяет эффективную программу консультирования. Программирующий Цель этапа — активизация сотрудников для достижения желаемых результатов.

Система инструментов кадрового консалтинга

МОСКОВСКИЙ АВТОМОБИЛЬНО-ДОРОЖНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (МАДИ)[pic 1]Кафедра управления и социологииРефератпо предмету: «Кадровый консалтинг и аудит персонала»на тему: «» Выполнила: студентка группы 4збУПКиселева Ю.В.

Проверил: доц., к.э.н.: Пешкова О.А.Москва, 2020Введение 3Глава 1.

Понятие, цели и задачи кадрового консалтинга 4Глава 2.

Основная проблема организации найма персонала состоит в том, что в группе отбора кандидатов отсутствует эксперт, способный максимально адекватно оценить именно профессиональную компетенцию кандидата (т. е. его или ее способность эффективно решать функциональные задачи в своей «зоне ответственности»).

Непосредственный руководитель не всегда является экспертом в узкой профессиональной области своего подчиненного; сотрудники кадрового агентства имеют доступ к определенной группе потенциальных кандидатов и способны оценить личные качества кандидата, но не его профессиональные качества, служба персонала компании способна максимально облегчить адаптацию нового сотрудника к компании и ее корпоративной культуре, но также не способна адекватно оценить функциональную компетентность сотрудника.

Служба безопасности решает лишь свои специфические задачи и может ответить лишь на вопрос, не представляет ли тот или иной кандидат существенной угрозы для безопасности бизнеса, но также не может дать ответ на вопрос о профессиональной (функциональной) компетентности сотрудника.

Что такое кадровый консалтинг — полный обзор понятия и советы как заказать кадровое консультирование для организации + 4 признака успешного кадрового консалтинга

Термин происходит от английского словосочетания «Human Resource», который дословно переводится, как «человеческие ресурсы».Консультированием по вопросам персонала занимаются как универсальные консалтинговые компании, так и узкоспециализированные кадровые агентства.

Специалисты по HR-консалтингу устраняют любые изъяны организационной работы на предприятии и тем самым способствуют развитию бизнеса.

С кадровым консультированием тесно связан стратегический консалтинг, который корректирует действующую бизнес-модель, выявляя её недостатки и преимущества в сравнении с конкурентами.Чтобы наладить работу с персоналом, специалистам нередко приходится полностью перестраивать управление компанией.

В этом отношении кадровая работа пересекается с .Кадровые консалтеры решают различные задачи:организуют деятельность службы по работе с персоналом с нуля;повышают эффективность действующей

Что такое Кадровый консалтинг

И помимо оплаты труда, затраченного на создание пылящихся в папках кадровых документов, работодатель затем «расплачивается» за чрезмерное усердие работников, принимавших в этом участие. Аналогичные формулировки содержались в трудовых договорах с работниками.

Спустя год после утверждения Правил внутреннего трудового распорядка Общество пригласило на работу менеджера склада, который в указанный в трудовом договоре срок на работу не вышел.

В обычной ситуации Обществу достаточно было всего лишь составить

45. Кадровый консалтинг

Милуоки (штат Висконсин, США), компания вскоре начала стремительную экспансию бизнеса по всей территории США.

Более чем за 60 лет своего существования Manpower открыла 4000 офисов в 82странах мира.

MANPOWER предлагает широкий спектр услуг по следующим основным направлениям: комплекс кадровых решений для компаний разных сегментов бизнеса, в том числе финансово-банковского, производственного, медико-фармацевтического; подбор постоянного персонала; предоставление временного персонала; административное оформление персонала и начисление заработной платы (контрактное оформление персонала, аутстаффинг); аутсорсинг (Outsourcing); массовый подбор персонала (Mass Recruitment); кадровый консалтинг; кадровый аудит; консультирование по охране труда; тестирование и оценка персонала; прямой поиск (Executive Search); аутплейсмент (Outplacement); обучение и развитие персонала; обзор заработных плат. Методологические

Кадровый консалтинг – что это такое – Дело

Что такое кадровый консалтинг — полный обзор понятия и советы как заказать кадровое консультирование для организации + 4 признака успешного кадрового консалтинга

Что такое стратегический консалтинг? Какое значение имеет HR-консалтинг для организации? Где заказать кадровый консалтинг?

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами Денис Кудерин – штатный автор популярного сетевого издания «ХитёрБобёр».

ценность любого действующего бизнеса – человеческие ресурсы. Если на предприятии проблемы с дисциплиной и мотивацией сотрудников, если руководство не в состоянии самостоятельно решить кадровые вопросы, значит, ситуация требует срочного стороннего вмешательства.

Решить любые проблемы с персоналом поможет профессиональный кадровый консалтинг. О том, что это такое, я подробно и обстоятельно расскажу в новой публикации.

Помимо прочего, я объясню, по каким признакам можно отличить профессионального HR-консалтера от дилетанта. Итак, приступим!

1. Что такое кадровый консалтинг и зачем он нужен

Слоган «кадры решают всё!» приписывают И.В. Сталину. Вождь компартии и генералиссимус произнёс эти слова в 1935 году, но до сих пор они применимы к любой области коллективной деятельности.

Мало кто знает, но в той же речи Сталин произнёс ещё одну фразу, которую можно смело применить в сфере кадрового консалтинга: «Самый ценный капитал – это люди!». С этим высказыванием трудно не согласиться.

В бизнесе человеческие ресурсы играют особенно важную роль. Любое коммерческое начинание невозможно без опытных, преданных делу и компетентных партнёров.

У предпринимателя Виктора Смирнова есть перспективная идея – наладить в крупном российском городе продажу систем «Умный дом». Он закупает самое передовое оборудование, снимает роскошный офис в деловом квартале, запускает дорогостоящую рекламную кампанию.

Однако когда дело доходит до реализации проекта, выясняется, что невозможно найти квалифицированных специалистов, знакомых на практике с системой «Smart Home».

Некому устанавливать и обслуживать программное обеспечение, некому устранять неисправности в случае поломки. Перспективный проект «зависает» на начальном этапе.

Что делать бизнесмену? Обратиться в консалтинговую фирму и поручить поиск и подготовку персонала знатокам этого дела. У любого агентства такого рода есть своя база данных самых разнообразных специалистов, в том числе уникальных.

Не менее серьёзные кадровые проблемы возникают у руководителей, когда на крупном производстве разлаживается дисциплина, сотрудники теряют мотивацию к работе, хорошие специалисты увольняются, а между отделами нарушается оперативная взаимосвязь.

В такой ситуации кадровый консалтинг (или HR-консалтинг) – единственный способ спасти компанию от разорения.

Кадровый консалтинг – система мероприятий по диагностике, коррекции и улучшению организационной структуры и корпоративной культуры предприятия с целью повышения производственных показателей, оптимизации рабочей обстановки, усиления мотивации сотрудников.

Синоним кадрового консультирования — HR-консалтинг. Термин происходит от английского словосочетания «Human Resource», который дословно переводится, как «человеческие ресурсы».

Консультированием по вопросам персонала занимаются как универсальные консалтинговые компании, так и узкоспециализированные кадровые агентства. Специалисты по HR-консалтингу устраняют любые изъяны организационной работы на предприятии и тем самым способствуют развитию бизнеса.

С кадровым консультированием тесно связан стратегический консалтинг, который корректирует действующую бизнес-модель, выявляя её недостатки и преимущества в сравнении с конкурентами.

Чтобы наладить работу с персоналом, специалистам нередко приходится полностью перестраивать управление компанией. В этом отношении кадровая работа пересекается с управленческим консалтингом.

Кадровые консалтеры решают различные задачи:

  • организуют деятельность службы по работе с персоналом с нуля;
  • повышают эффективность действующей в компании кадровой службы;
  • разрабатывают конкретные стратегии по оптимизации работы с кадрами;
  • налаживают систему мотивации сотрудников;
  • создают или улучшают корпоративную культуру компании;
  • налаживают работу кадрового делопроизводства;
  • проводят тренинги, семинары и другие виды практических занятий с сотрудниками.

В некоторых ситуациях консультантам достаточно провести кадровый аудит – проанализировать на предприятии заказчика работу с персоналом, дать ей оценку и выявить слабые места.

Подробнее о том, что такое консалтинг и каковы его цели, читайте в обзорной статье нашего сайта.

2. Когда необходим кадровый консалтинг – обзор основных ситуаций

Экономические условия склонны к постоянным изменениям. Технологическими новинками уже никого не удивишь, как и крупными финансовыми вливаниями в перспективные коммерческие направления.

Потому именно люди с их знаниями, профессиональными навыками и опытом становятся главным конкурентным преимуществом. Хорошие специалисты всегда в цене. Квалифицированные сантехники, бухгалтеры, управляющие, переводчики, дизайнеры и создатели контента – вот главный капитал для развития и роста бизнеса.

А теперь рассмотрим наиболее распространённые ситуации, при которых компаниям требуется кадровый консалтинг.

Ситуация 1. Необходимость формирования сплоченного коллектива

Когда все сотрудники компании заинтересованы в успешном развитии бизнеса, это само по себе движет дела в нужном направлении. И наоборот, если в компании нет развитой корпоративной культуры, нет общих целей и задач, такой коллектив обречен на постепенный распад.

У каждой организации должна быть миссия – чётко и ясно выраженная причина её существования. Однако создать звучный слоган компании и красиво сформулировать её задачи – это ещё не всё. Необходимо, чтобы каждый сотрудник, от директора до вахтёра, понимал своё профессиональное предназначение в рамках общей корпоративной цели.

Приглашенные специалисты по кадровому консалтингу знают, как создать или улучшить философию и корпоративную культуру и как внедрить ценности компании в сознание масс. Это работа не на один день, но зато результат при грамотном исполнении покроет все затраты.

Осознание сотрудниками миссии компании:

  • меняет их подход к профессиональным обязанностям,
  • формирует правильное отношение к ресурсам фирмы;
  • расширяет смысл и содержание работы и усиливает мотивацию.

Есть компании, работать в которых – одно удовольствие, а есть те, из которых хочется уволиться в первый же день. Профессиональный кадровый консалтинг создаёт правильный микроклимат в организации, тем самым повышая её конкурентоспособность, а стало быть, и прибыли.

Ситуация 2. Изменение порядка управления коллективом

От слаженной и квалифицированной работы управленческих структур напрямую зависит эффективность бизнеса. Если директор видит, что в компании раздутые штаты, а взаимопонимания между различными отделами нет, значит, пришла пора реорганизации существующих порядков.

Консалтеры помогут оптимизировать численность управляющего персонала и исполнителей, сократят затраты времени на выполнение решений, ликвидируют излишние потоки информации, которые замедляют работу.

При необходимости некоторые процессы будут автоматизированы. Возможно, на этом этапе руководству понадобится заказать дополнительно IT-консалтинг или бухгалтерское консультирование.

Ситуация 3. Наличие сомнений в правильности распределения обязанностей среди сотрудников

Руководство сомневается, правильно ли распределены должностные обязанности, адекватны ли нагрузки возможностям сотрудников, все ли работники реализуют свой потенциал.

Кадровый консалтинг поможет правильно оценить профессиональные и личностные качества каждого работника и распределить нагрузки в соответствии с возможностями.

Ситуация 4. Регулярные проблемы с отделом кадров

Кадровая служба фирмы испытывает регулярные трудности с ведением документации, поиском, подбором и оценкой персонала. На предприятие нанимают людей без квалификации, увольнения оформляются не по установленным правилам.

Консалтеры по кадрам научат внутреннюю службу вести дела грамотно, при необходимости реорганизуют работу отдела и сделают её более эффективной и грамотной.

Дополнительные сведения по вопросу оптимизации бизнеса ищите в статье «Бизнес-консалтинг».

3. Какие используются методы работы с клиентом при кадровом консалтинге – 4 главных метода

Коротко о методах, которые используют консультанты на практике.

На деле таких методов – десятки, но мы рассмотрим четвёрку наиболее эффективных и популярных.

Метод 1. Коучинг

Коучинг – это метод экспертного обучения специалистов с целью совершенствования их профессиональных, деловых и личностных качеств.

Коуч не даёт готовых инструкций и рекомендаций – его цель поставить обучаемого в такие условия, чтобы он сам выполнил поставленную перед ним задачу, нашел самое лучшее решение.

Метод 2. Нейролингвистическое программирование

Не пугайтесь, НЛП-консалтинг не означает превращение людей в роботов, исправно выполняющих свои должностные обязанности.

Это всего лишь эффективная технология воздействия на внутренний опыт человека через моделирование его ощущений, настроений и переживаний. Выполняет НЛП-консалтинг дипломированный наставник по нейролингвистике.

Метод 3. Моделирование структур и бизнес-процессов организации

Моделирование бизнес-процессов в рамках кадрового консалтинга актуально при перестройке системы управления компании и других структурных изменениях.

Организация готовится к слиянию с более крупной фирмой с целью образования холдинга. Директор желает предусмотреть все последствия этого мероприятия в отношении кадровых перестановок внутри компании и нанимает консалтеров.

Консультанты разрабатывают модель будущих изменений, оптимизируют систему управления персоналом, формулируют новые требования к сотрудникам, совершенствуют их навыки с учётом предстоящих задач.

В своей работе консалтеры используют отлаженные технологические схемы, например, методологию SADT (structured analysis and design technique) – структурный анализ и моделирование нового проекта с использованием наглядных графических средств.

Метод 4. Метод социальных исследований

Этот метод наиболее понятен и прост в исполнении.

Консультанты проводят тесты, опросы, интервью сотрудников с целью выяснить, какими принципами они руководствуются при выполнении своих профессиональных задач, насколько они мотивированы, готовы ли изменить стиль работы и т.д.

В таблице наглядно представлена польза каждого метода на практике:

Другие виды консалтинговых услуг подробно рассмотрены в соответствующей публикации.

4. Как заказать услугу кадрового консультирования – пошаговая инструкция

Итак, вы руководитель предприятия и хотите заказать кадровый консалтинг. Как это сделать грамотно?

Читайте пошаговое руководство, запоминайте, внедряйте на практике.

Шаг 1. Выбираем консалтинговую компанию и заключаем договор

Консалтинговая индустрия в России только набирает обороты, поэтому выбрать среди десятков консультирующих фирм знающего и опытного партнёра – дело непростое.

Ориентируйтесь на следующие показатели:

  • опыт работы на рынке консультационных услуг;
  • число реализованных проектов;
  • наличие узких специалистов по кадровому консалтингу;
  • профессиональный рейтинг компании.

Консалтинг что это такое простыми словами и чем занимается консалтинговая компания?

Что такое кадровый консалтинг — полный обзор понятия и советы как заказать кадровое консультирование для организации + 4 признака успешного кадрового консалтинга

По данным РБК в 2017 году компании потратили на консалтинг около 120 млрд рублей. Это почти столько же, сколько вложено в маркетинговое продвижение в интернете. Консультанты зарабатывают свыше 150 000 рублей в месяц и на этом не останавливаются. Так что же такое консалтинг и кому он может быть полезен? Давайте разберемся.

Простое определение консалтинга

Консалтинг — это платное экспертное консультирование руководителей предприятий и частных предпринимателей по широкому спектру экономических, производственных, коммерческих и других вопросов для оптимизации бизнес-процессов, увеличения прибыли и повышения ключевых показателей деятельности.

Проще говоря, консалтинг – это платная квалифицированная помощь организациям, которым требуется независимая оценка текущей деятельности, анализ бизнес-процессов и последующие рекомендации по ведению бизнеса и повышению его эффективности.

Если совсем просто, то консалтинг – это консультационная помощь топ-менеджерам предприятий по управлению бизнесом.

Кто стоял у истоков консалтинга

Основной причиной зарождения мирового консалтинга стал индустриальный прогресс. Появилось множество конкурирующих фабрик, увеличилось количество рабочих мест. Руководители нуждались в новых знаниях по организации и управлению предприятием.

Это побудило Артура Литтла, химика из Массачусетского института, в 1886 году основать первую консалтинговую фирму.

Компания Артура специализировалась на инженерно-технических исследованиях, помогая предприятиям улучшить работу цехов и снизить производственные затраты.

Сотрудники фирмы анализировали деятельность заводов и фабрик, находили проблемы и составляли стратегию их решения.

По мере развития консультационных услуг и появления новых компаний, возникла острая потребность в систематизации полученных знаний, обмене опытом и идеями. Но Артур был категорически против любой систематизации и отказался вступить в профессиональную ассоциацию управленческого консалтинга.

В то время как другие консультанты старались использовать уже накопленный успешный опыт, он брал на себя огромные риски, каждый раз создавая новые стратегии для решения проблем предприятий.

Этот подход не принес успеха, и его фирма распалась, уступая дорогу таким компаниям как McKinsey and Booz Allen Hamilton.

В 1930-е годы консалтинг получил мировое признание. Этому способствовало окончание мирового экономического кризиса и возрастающее промышленное производство. Постепенно консалтинговые компании распространились повсеместно. В России этот период приходится на 90-е годы ХХ-го столетия. По итогам 2017 года российский рейтинг лучших консалтинговых агентств делят между собой 100 компаний.

цель консалтинговых компаний – улучшение эффективности организации и бизнеса в целом. Предприятие, ориентированное на развитие и рост, всегда будет нуждаться в привлечении дополнительных ресурсов. Но современные компании не содержат большой штат экспертов, а обращаются к квалифицированному персоналу со стороны.

Именно данный факт привлекает в консалтинг специалистов из разных областей деятельности.

Основной перечень задач консалтинговых компаний:

  • рекомендации по повышению производительности;
  • разработка маркетинговой стратегии;
  • анализ текущей ситуации и выявление проблем;
  • советы и решения по модернизации технологического процесса;
  • аудит отчетной документации;
  • помощь в реорганизации структурных подразделений бизнеса;
  • обучение персонала и составление методических пособий.

Рассмотрим эти задачи более подробно:

1Рекомендации по выходу из кризиса и повышению производительности.

Высокая рыночная конкуренция, перенасыщение рынка товарами и услугами вынуждает руководителей повышать расходы на рекламу, привлекать новые рекламные каналы и расширять рынки сбыта, чтобы сохранить стабильную рыночную позицию. Эти действия часто не приводят к желаемому результату и предприятие начинает терять прибыль.

Руководство обращается в консалтинговую фирму для получения экспертных независимых советов по выходу из кризисной ситуации. Консультант может рекомендовать модернизировать техническую базу, найти способы сокращения расходов, предложить предприятию открыть новое перспективное направление или повысить мотивацию персонала.

2Разработка маркетинговой стратегии.

Консультант помогает бизнесу продвигать свои товары и услуги, увеличивать прибыль и сокращать затраты. В стратегию продвижения входит анализ и сегментация целевой аудитории, выявление потребностей каждого сегмента, поиск эффективных рекламных каналов для продвижения, запуск рекламной кампании.

3Анализ деятельности предприятия и поиск проблем.

Когда предприятие не может самостоятельно найти проблему, руководство обращается в консалтинговую компанию.

Почему обращаются именно в консалтинговое агентство? Потому что не каждой организации по карману содержать штат экспертов, которые могли бы проанализировать и решить текущие проблемы.

Проблема может возникнуть в любой сфере деятельности предприятия – финансовой, юридической, кадровой и других. В таком случае руководство принимает решение обратиться к квалифицированным консультантам.

Задача консультанта – проанализировать работу предприятия, его отделов и на основе беспристрастной оценки найти уязвимые места.

4Консультации по модернизации технологического процесса.

Технологии развиваются быстрыми темпами и предприятия не успевают отслеживать тренды. Консалтинговые компании помогут улучшить программное обеспечение или внедрить новое.

5Аудит отчетной документации.

Консалтинговая компания проводит независимую проверку финансовой отчетности предприятия, соответствие документов общим требованиям бухгалтерского учета. Проверку заказывают для поиска ошибок в отчетной деятельности, перед подачей документов в налоговую инспекцию или при смене главного бухгалтера предприятия.

6Помощь в реорганизации структурных подразделений бизнеса.

Реорганизация – это прекращение деятельности компании, присоединение к ней других юридических лиц, слияние компаний или разделение управления между владельцами.

Не все организации содержат в своем штате юристов, специализирующихся на реорганизации бизнеса.

Поэтому руководство обращается в консалтинговую фирму с целью привлечения экспертов со стороны для проведения реорганизации с соблюдением действующего законодательства.

7Обучение персонала и составление методических пособий.

Консалтинговые компании помогают предприятиям повысить уровень компетенции сотрудников, проводя тренинги в различных сферах деятельности.

Например, тренинги и семинары для отделов продаж, тренинги для руководителей по лидерству, улучшению навыков управления и эффективного использования времени. Популярны тренинги по командной работе, по работе с возражениями и конфликтными ситуациями.

Консультанты также могут разработать методические пособия, такие как сценарии продаж или инструкции по работе с оборудованием.

Кто такие консультанты?

В каждом бизнесе наступает то время, когда необходим переход на новый уровень развития. Любое предприятие стремится увеличить прибыль и повысить свою эффективность.

В периоды экономического кризиса это особенно актуально для всех компаний, которые хотят удержаться на плаву.

Но внутренних ресурсов и опыта штатных специалистов зачастую не хватает – именно тогда возникает потребность в получении экспертной помощи со стороны, и руководство обращается в консалтинг.

Консультант в консалтинге – это эксперт, оказывающий консультационные услуги компаниям или частным лицам для достижения поставленных бизнес целей. Консультанты анализируют бизнес-показатели, выявляют проблемы и предлагают способы их решения.

Консультант может быть сотрудником консалтинговой фирмы или частным предпринимателем.

Многие представляют себе консультантов в виде сообщества белых воротничков, с лазерными указками и инновационными гаджетами. Однако, на практике это совсем не так.

Консультанты – это обычные люди, которые квалифицированно выполняют свою работу.

Пример деятельности консультантов:

Фармацевтическая компания планирует запустить новую линейку продукции – витаминные добавки для спортсменов на основе натуральных растительных экстрактов. Своими силами они не могут оценить эффективность нового проекта. Руководство заключает договор с консалтинговым агентством.

Консультанты оценивают рентабельность фирмы, анализируют активы, изучают рынок. После подробного анализа и расчета они делают вывод о перспективности нового направления и размерах прибыли компании в пределах 10-20%.

Руководство оплачивает работу консультантов и приступает к запуску новой продукции.

Формы консалтинга

Клиенты предъявляют разные запросы к консалтинговым компаниям.

Рассмотрим несколько примеров:

  • получить оценку конкурентов по определенным критериям;
  • разработать регламент мероприятий по повышению качества сервиса;
  • создать пошаговый бизнес-план по увеличению среднего чека;
  • получить единоразовые консультации по оценке инвестиционных рисков.

Исходя из запросов клиентов, консалтинговые услуги были сформированы в 5 основных форм:

1Аналитика.

Анализ текущей деятельности организации, взаимодействия ее подразделений, изучение рыночного спроса, конкурентных преимуществ компании и возможностей роста и развития.

Пример: в фирме наблюдается постоянная текучка кадров. Руководитель не смог выяснить причину и нанял консультанта, который проанализировал работу персонала и выявил проблему на этапе адаптации новых сотрудников. Новые люди приходили в компанию и не получали поддержки со стороны опытных коллег. Это приводило к конфликтам и частой смене кадрового состава.

2Прогнозирование.

Составление прогнозов развития компании, выявление перспективных направлений, оценка прибыли от запуска новых проектов. Консалтинговый прогноз никогда не строится на догадках консультанта, он всегда основан на цифрах и фактах.

Пример: оптовая фирма по продаже корпусной мебели решила расширить свою деятельность и открыть 10 региональных филиалов.

Для определения каналов сбыта и выявления потребностей покупателей в регионах компания заключает договор с консалтинговой фирмой.

Консультанты оценивают конкуренцию и клиентский спрос в этом сегменте и составляют детальный прогноз развития компании. На основе этого прогноза руководство меняет свою политику и открывает только 6 филиалов вместо 10.

3Экспертные консультации.

Консультации по любым вопросам, советы по решению проблем. Проводятся единоразово или на основе долгосрочного контракта.

Пример: транспортная компания обратилась в консалтинговую фирму для получения консультаций по снижению налоговой нагрузки. В результате внедрения рекомендаций консультантов компания смогла снизить налоговые издержки на 40% и направить сэкономленные деньги на расширение автопарка, что, в конечном итоге, привело к увеличению объема грузоперевозок и росту прибыли.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.